Poradnie specjalistyczne Szpitala Klinicznego nr 1 3 Maja 13, 41-800 Zabrze, Województwo Śląskie

"Nikt nie odbiera telefonów, panie z recepcji razem wychodzą na przerwę (może same pogaduchy) i nikogo tam nie ma. Na pielęgniarkę czekałam z 2 miesięcznym dzieckiem aż godzinę bo tyle gadała przez telefon a do gabinetu gdzie pobiera pani krew to też trzeba się naczekac bo ciągle gdzieś wychodzi. Skoro to poradnia dla dzieci to dlaczego nie ma gdzie tego dziecka nakarmić??? Pani pracująca w recepcji opryskliwa (może przydałaby się zmiana etatu skoro taka wykończona nie odbieraniem telefonu jest ). Podejście osob w rejestracji, pielęgniarki i pani pobierającej krew bardzo nieprofesjonalne- odbierają prywatne telefony jak maja pacjenta i są niemile. Ogólnie organizacja pracy tych osób oraz samodyscyplina na minus 10. Jedna gwiazda za miłą obsługę Pani profesor z poradni nefrologicznej. Bez sensu umawiają na godzinę skoro wchodzi się średnio po 3 h. Brak odpowiedniej organizacji."

"Prawie można umrzeć w kolejce na wizytę. Po 4 godziny siedzieć. Po co ustalać date i czas nie wiadomo. Przyjdziesz na 9 a di gabinetu prawie po 13 wskoczysz."

"Specjaliści ok. Ale same przychodnie to tragedia. Człowiek na człowieku. Opóźnienia godzinne i więcej. Po co te godziny jeśli nigdy się ich nie trzynaście?"

"Po ponad 1h oczekiwania na lekarza w poradni diabetologicznej zrezygnowałam z wizyty. Pozostali pacjenci czekali od 3h bez żadnej informacji, kiedy łaskawie zjawi się lekarka. Po co umawiać pacjentów na godziny, w których lekarza nawet nie ma w poradni ? Brak szacunku do pacjenta i totalna komuna."

"W rejestracji bardzo dobra obsługa. Ale pobieranie krwi dla dzieci to koszmar. Pielęgniarka robila to jakby pierwszy raz pobierała krew. Kręciła igła w kółko, ruszała na boki szukając żyły!!! Co drugie dziecko wychodziło z dwoma kłuciami. Na pewno do pobierania krwi dzieciom, ta pielęgniarka nie nadaje się. Zero podejścia, doświadczenia. W przychodni dziecięcej brak pokoju do karmienia. Biorąc pod uwagę system przyjmowania pacjentów i bardzo długi czas oczekiwania (po 3 godzinach jeszcze nie zakończona wizyta...), to przychodnia nie jest przyjazna dzieciom, nie jest przystosowana na taki system obsługi pacjentów. W czasie epidemii w przychodni jest około 50 osób! Żadnych restrykcji sanitarnych w związku z epidemią! Szok!"