Media Expert

"Tę sieć radzę omijać szerokim łukiem (kiedyś bardzo chętnie kupowałem, ale już nic u nich więcej nie kupię) - wszystko jest dobrze do momentu reklamacji, wtedy zaczyna się zbywanie klienta, granie na czas i beton gorszy niż w urzędach. I oczywiście w pierwszej kolejności próbują odesłać klienta, żeby kontaktował się bezpośrednio z serwisem zamiast od razu przyjąć reklamację."

"Masakra tak nie miłej i nie uprzejmej obsługi jeszcze nigdy nie widziałam . Kasjerka i kierownik sklepu nie nie nadaje się do pracy . Jestem zaskoczona że taka firma pozwala sobie na takich pracowników . Ostrzegam przed zakupami"

"Byłam dziś w tym sklepie oķ.godz. 13:30 zwrócić mikrofalówkę którą dostaliśmy już uszkodzoną. Niestety spotkałam się z bardzo niemiłą obsługą i brakiem wyrozumiałości ze strony pracowników, wystąpiły głupie teksty a nawet zostałam wyśmiana. Zaproponowano mi wymianę towaru ale przy tak nieprzyjemnym personalu nie mam zamiaru już nic kupić ani nawet wejść do tego sklepu. Zarządalam zwrotu kosztów i tyle. Nie polecam. Katastrofa. Pracownicy do wymiany ! Przykro było spotkać się w tak dobrym sklepie z takim zachowaniem od pracowników."

"Ostatnio robiłam zakupy w Media Expert w Rydułtowach. Kupowałam RoborockaS7 oraz parę dni później SmartWatcha. Byłam obsługiwana przez pracownicę sklepu Panią Olę oraz w przypadku zegarka Pana Łukasza. Byłam pod wrażeniem profesjonalnej oraz bardzo, bardzo uprzejmej obsługi i życzliwego stosunku do klienta czyli do mnie. Zero zniecierpliwienia przy zadawaniu lawiny pytań przeze mnie odnośnie zakupywanych towarów. Pani Ola umiała doradzić i robiła to szczerze od serca, natomiast Pan Łukasz z życzliwym uśmiechem na twarzy, życzliwością oraz cierpliwością. To są osoby, które są stworzone do kontaktu z ludźmi. Mam nadzieję, że w przyszłości nie zmienią swojej postawy bo mogą być prawdziwymi wzorcami dla innych. Z przyjemnością dokonuje się zakupów jeśli tacy pracownicy nas obsługują. Takich pracowników powinna firma wyróżnić i odpowiednio wynagrodzić bo w pełni na to zasługują. Jest to również najlepszym motywatorem dla pozostałych pracowników."