Q Service Castrol Środula Auto Kompleks s.c. Północna 51, 41-207 Sosnowiec, Województwo Śląskie

"Zdecydowanie jestem zadowolony i polecam. Nie znam się na samochodach. Auto ma być sprawne i dowieźć mnie od punktu A do punktu B. W tym warsztacie ogromną zaletą są dla mnie sensowne terminy na naprawy. Dzwonię i zwykle mogę auto odstawić w ciagu jednego-trzech dni do naprawy. Ani razu nie czułem się naciągany na niepotrzebne naprawy czy serwis, osobiście uważam że ceny za usługę są bardzo rozsądne - szczególnie, że jest szybko i terminowo. Wymieniam i przechowuję opony, wymieniam płyny i zlecam naprawy wynikające z bieżącej eksploatacji (klocki, filtry). Ale gdyby podziało się coś większego - zdecydowanie zadzwonię najpierw tutaj. Generalnie - mam do tego warsztatu i tych ludzi duże zaufanie i będę go polecał każdemu. Podobnie zresztą jak Stację Kontroli (przeglądy), którą mają na miejscu."

"Byłem klientem tej stacji wiele lat i zawsze sprawnie dokonywano przeglądów oraz napraw byłem zawsze pozytywnie zaskoczony. Niestety moje ostatnie doświadczenie dyskwalifikuje ten warsztat. Faktem jest że jest to stacja diagnostyczna i jednocześnie warsztat samochodowy i chyba nie ma w tym nic dziwnego że ja jako Klient oczekuję diagnozy oraz propozycji naprawy a tutaj tego zabrakło. Bufoniasty diagnosta w bardzo pretensjonalnym tonie poinformował mnie że auto posiada usterki. Ludzie?? Co w tym dziwnego że auto posiada usterki? Od tego jesteście warsztatem aby je usunąc jakby wszystkie auta były sprawne to byście byli niepotrzebni. Pretensjonalny ton że światła świecą nierówno, inny diagnosta z tej samej stacji widząc że światła są źle wyregulowane po prostu je wyregulował a nie prawił mi kazania. I żeby była jasność nie mam pretenssji że nie przeszedłem badania technicznego bo jak auto jest niesprawne to trzeba je naprawić i oczekiwałem że właśnie w warsztacie którym robię przegląd dokonają naprawy. Na zakończenie jak diagnosta na pierwszy rzut oka widzi korozję i wie że auto nie przejdzie przeglądu to najnormalniej jako wieloletni klient liczyłem że zostanę o tym poinformowany. Mam wielu znajomych którzy korzystali z usług tej stacji i niestety mają podobne odczucia że wiele w ostatnim czasie się w tej stacji popsuło.Przykro mi ale zdecydowanie nie polecam tej stacji i odradzam z jej korzystania. Ps Już nie mogę doczekać się waszej opinii bo my dbamy o to.. i diagnostyka ma obowiązek... I nikt prócz Pana nie zgłasza takich uwag Czekam na was"

"Do tej pory korzystałem z usług mniejszych warsztatów albo nawet prywatnych osób, po wizycie tutaj wiem, że to nie zawsze jest dobre i opłacalne rozwiązanie. Lepiej przyjechać do profesjonalnego serwisu, gdzie klient jest traktowany poważnie, pracownicy są zainteresowani problemem i poszukują rozwiązania, niż wpaść w ręce pseudo fachowców, którzy obarczają winą kierowcę, nie chcą określić ceny i ostatecznie usiłują unikać odpowiedzialności za swoje błędy albo brak zaangażowania. Na pewno przyjadę na przyszły przegląd techniczny. Polecam."

"Terminy są bardzo krótkie, czas pracy warsztatu jest również taki, że każdy będzie w stanie zostawić czy odebrać auto. Nie zdarzyło się, żeby próbowano mnie naciągać na koszta, raczej sugerowano co powinno zostać zrobione, a co może poczekać. Po wykonaniu usługi zawsze otrzymuję wykaz kosztów, w rozróżnieniu na koszt części i robociznę. Ceny mogą być nieznacznie wyższe niż u konkurencji, natomiast są tego warte. Zdecydowanie polecam."

"Witam byłem stałym klientem wymieniałem co roku opony. Po wymianie zaczęły się problemy z drganiami na kierownicy. Pojechałem ponownie do państwa na wywarzwnie kół poinformowano mnie ze jest wszystko w porządku i koło zostaly ponownie wyważone. Drgania nie ustały.. Po wyważeniu mogłem narazić się na ogromne koszta. Pojechałem do innego warsztaty na ponowne wyważenie kół i wszystkie usterki ustały. Bardzo się rozczarowałem i więcej tam niestety się nie pojawię pozdrawiam."