Apart Exclusive

"Zegarek znanej marki na Vers... oddałem do gwarancji już 3 razy . Zegarej opóźnia do 30 min . Za każdym razem usterka nie zostaje usunięta, obsługa umywa ręce zwalając winę na producenta ...dodam że znów zamierzam go oddać na gwarancję"

"Po obejrzeniu obrączek chciałam zawołać Panią (która stała i obserwowała dwie Panie- jedyne klientki nie licząc nas) abyśmy mogli przymierzyć niektóre wzory. Za pierwszym oraz drugim razem w ogóle nie zareagowała, a za trzecim razem z wielką łaską przyszła do nas mając minę "przecież i tak was nie stać na nasze obrączki, po co zajmujecie mi czas" - przynajmniej tak to odebrałam. Ceny obrączek mam wrażenie, że na stronie Apartu są o połowę tańsze. Narzeczony zapytał o zniżkę z kartą GOLD CARD gdyż taką posiadamy to Pani go wyśmiała i powiedziała, że ile on by zniżek chciał skoro i tak już u nich są rabaty na wybrane obrączki (nie wiedzieliśmy o promocjach). Zachowanie całej obsługi włącznie z pracującym tam Panem (po zawołaniu go jako pierwszego obrócił się plecami do nas) pozostawia wiele do życzenia. Zdecydowaliśmy się zamówić obrączki w Aparcie ale tylko i wyłącznie przez stronę gdyż stacjonarnie obsługa nie zasługuje nawet na jedną gwiazdkę."

"Kupiłem narzeczonej pierścionek zaręczynowy , okazał się za duży , kiedy wróciłem na następny dzień już z narzeczoną i powiedziałem o co chodzi , to sprzedawczyni miała już widać nagrane co ma mówić klientom, pani stwierdziła że jest porysowany (pierścionek cały czas był w opakowaniu) ani nie wymienią na mniejszy rozmiar. Co najlepsze przy zakupie inna pani powiedziała, że pierścionek da się zmniejszyć, jednak narzyczona pytając o taką usługę dostała odpowiedź, iż tego typu pierścionka nie da się zmniejszyć i tego nie zrobią. Prosiłem grzecznie z narzeczoną "proszę państwa my nie chcemy zwrotu pieniędzy ani zrezygnować z tego modelu niech państwo po prostu wymienią nam na mniejszy rozmiar"ale widać że firma nie ugięta i z góry każą pracownikom informowac klientów wszystko na NIE, Narzeczona udała się w Kielcach do złotnika po czym pierścionek został zmniejszony a Złotnik wyśmiał tą firmę i powiedział wprost że już ma nie pierwsza taka sytuacje. Omijac szerokim łukiem ! Naprawdę tylko nie ta firma, z jedną rzeczą wyszedłem na plus wcześniej tam także kupowałem i moja rodzina a od tej sytuacji już ja ani nikt z mojej rodziny tam nie kupuje , niech tak robią dalej i długo na rynku się nie utrzymają."

"Wypatrzyłam wisiorek w internecie. Sprawdziłam dostępność. A pani w sklepie patrzyła na mnie jak na kosmitę, dopóki nie udowodniłam jej tego w telefonie. Raczej nie wrócę do tego sklepu. Ceny wysokie więc obsługa powinna być na najwyższym poziomie. Jedyną przesympatyczną osobą w sklepie podczas mojej wizyty była pani w kasie."

"Kochaja klienta jak kupuje, pozniej jest wrogiem. Kupilem na rocznice slubu zonie pierscionek z diamentem, jednak z roznych przyczyn musialem kupic go dwa miesiace wczesniej. Spytalem czy jesli bedzie rozmiar zly to bede mogl zamienic (biale zloto ponoc nie da rady zmniejszyc). Pani oczywiscie powiedziala, ze normalnie to tylko do miesiaca czasu ale zrobia wyjatek i jesli bedzie ten wzor w mniejszym rozmiarze to pojda mi na reke. Oczywiscie przy probie zamiany (nie zwrotu) wycofali sie ze swych wczesniejszych zapewnien. Na nastepna rocznice tez kupie zonie pierscionek ale wiem jaki sklep omine... Polski sposob myslenia, raz przerzezbic klienta zamiast pojsc na mu na reke (firme to nic nie kosztuje bo to tylko zamiana) po to aby znow kiedys wrocil i ponownie zostawil pieniadze. Tak niestety zarobia TYLKO raz."