HARPERS Chorzowska 107, 40-101 Katowice, Województwo Śląskie

"Mam dwie pary butów tego producenta. Pierwsze balerinki - mięciutka skóra, wygodne, trwałe. Po trzech latach użytkowania na zmianę z inną parą nadal w dobrym stanie. Drugie to botki jesienne, ocieplane. Jakość świetna, skóra bordowa więc po dłuższym użytkowaniu widać odbarwienia ale to naturalne dla barwionej skóry. Szukam sklepu stacjonarnego bo z Silezji w Katowicach zniknął. Mam płaskostopie i te buty są dla mnie idealnie wygodne ale potrzebuję poprzymierzać na miejscu, żeby dopasować idealnie do tęgości stopy."

"Termin rozpatrzenia reklamacji minął 11 dni temu. Zero kontaktu. Sklep, w którym składałam reklamację (Katowice) zniknął. Brak odpowiedzi na kontakt mejlowy. Po interwencji telefonicznej ze sklepem w Krakowie, wciąż brak informacji, co z reklamacją. Informacyjnie - reklamacja dotyczyła zapadniętej podeszwy po 3 miesiącach użytkowania (8 miesięcy od zakupu). Edit: pozwolę sobie odnieść się do poniższej odpowiedzi właściciela. Pisałam pod wszystkie poniżej wymienione adresy, zero odzewu. Od trzech dni regularnie dzwonie do sklepu w Krakowie z pytaniem o swoją reklamacje i za kazdym razem dostaje informacje ze pani nie moze mi pomoc, ale szef sie ze mna skontaktuje "jeszcze dzis!". Do tej pory nikt się ze mną nie skontaktował."

"Podeszwa od butów odkleiła się po tygodniu Na naprawę czekałem prawie dwa miesiące. Gdy buty dostarczono po naprawie do sklepu nawet nikt nie zadzwonił by o tym poinformować. Zdecydowanie nie polecam! Btw Interesujący jest tez fakt, ze część pozytywnych opinii poniżej jest wystawiana przez osoby, które wystawiły tylko 3 komentarze i tylko sklepom Harpers. Ciekawe jaka była by ocena tego sklepu gdyby nie to..."

"Podzielamy opinię o fatalnej jakości obuwia tej firmy. Damskie botki na lanej podeszwie typu traktor z gumy węglowej zakupione przez żonę w grudniu ubiegłego roku okazały się największym bublem zakupowym. Po 2 tygodniach, w tym kilku dniach noszenia , gumowe obcasy zaczęły się rozwarstwiać, zbyt miękka guma na dodatek brudziła i rysowala na czarno podłogi a pomiędzy zbyt miękkie wyżlobienia podeszwy wbijały się uciążliwie cały czas kamyczki. Nawet na 1. bucie odkleił się ozdobny pasek. W ramach reklamacji firma uznala starcie obcasów w ciągu 2 tygodni od zakupu za normalne zużycie mechaniczne, a buty zostały zwrócone przez firmę z oderwaną ozdobą również w drugim bucie i komentarzem 'pasek ozdoby w prawym i lewym bucie jest identyczny' . .. Obecnie firma odrzuciła ponowną reklamację. Generalnie tylko zwrot pieniędzy jest sensowny bo nie da się wymienić całych podeszw butów na inne gdyż ze swej istoty są wykonane z niewłaściwej jakości gumy Odradzamy kupowanie butów tej firmy bo sporo innych modeli butów przez nią oferowanych ma podeszwy z tej właśnie gumy....."

"Kupiłam czarne szpilki, nie wytrzymały jednego wieczoru... Odpadł obcas. Buty i asortyment maja na prawdę ładny, ale jak widać nie idzie to a parze z jakością, szczególnie jeśli chodzi o cenę, bo buty są dość drogie i do tego niezbyt wygodne. Jestem rozczarowana. Czekam na rozpatrzenie reklamacji, ale podejrzewam, że buty albo naprawia, albo dadza mi nowe. Bede musiała brać buty na zmianę, bo co jeśli rozpadna się znowu?"