POLREGIO S.A. Oddział Świętokrzyski w Kielcach Henryka Sienkiewicza 78, 25-501 Kielce, Świętokrzyskie

"Korzystanie z usług tej spółki to jedno wielkie ryzyko niedojechania do miejsca destynacji. Awaryjny, stary tabor przy wysokich cenach biletów kończy się wielokrotnie potężnym spóźnieniem czy nawet odwołaniem pociągu. Przykład? Pociąg nr 43224 z 21.04.2023 odjazd z Katowic 16:56 w kierunku Kozłowa popsuł się definitywnie i stanął na stacji Sosnowiec Kazimierz. Ludzie utknęli czekając ponad godzinę na transport zastępczy. Jazda tym przewodnikiem tylko dla ludzi o mocnych nerwach."

"Tragedia, zimno,wieje z każdej szpary toalety są dwie i obie nieczynne.Po interwencji u obsługi pociągu poprawiło się ogrzewanie ale co z WC. Podróż trwa ok 2 godziny, !,!!"

"Witam sardecznie wlasnie jestem w pociagu nr 20740/1 pani kierownik cudownna pomocnna kobieta szkoda wysiadla w skarzysku takich ludzi jak na lekarstwo pomocnna uprzejma I mega kultura"

"Porażka. rozkład jazdy to tylko nic nie znaczący papier. Poranne opóźnienia 30 minut to norma. Co ich obchodzi ,że masz na 8 do pracy albo szkoły. Kolejarze dalej tkwią w PRL."

"Opóźnienia masakryczne nawet w granicach kilku godzin. W razie kilkugodzinnego opóźnienia pociągu z głównej stacji nie potrafią zorganizować jednostki zastępczej. Brak zainteresowania pasażerami którzy muszą koczować na peronach w oczekiwaniu na opóźniony pociąg i wysłuchiwanie kolejnych komunikatów o zwiększeniu opóźnienia. Skoro i tak pasażer nie ma jak w nocy wrócić do domu to jakie ma wyjście niech śpi na ławce na peronie, a przewoźnik i tak nie poniesie konsekwencji za swoją nieudolność."