Oddział PKO Banku Polskiego Jerzego Waszyngtona 17, Śródmieście, 81-342 Gdynia, Pomorskie

"Klientem tej placówki, jestem już szereg lat. Zawsze byłam bardzo dobrze obsłużona. Natomiast moje dzisiejsze doświadczenia, wznoszą tą opinię, o jeszcze kilka pięter w górę. Potrzebne dokumenty były przygotowane już od razu, na moje przyjście. Serdecznie wszystkim polecam ten oddział. Przyjazność personelu i ich kompetencja, zbudowały moje zaufanie. Pozdrawiam calą załogę i życzę samych sukcesow! Klientka z godziny 10.00 :))"

"Oddział położony w pięknym miejscu na mapie Gdyni. W oddziale jest miła i profesjonalna obsługa. Jestem bardzo zadowolony z obsługi. Polecam właśnie ten oddział do załatwienia wszystkich spraw z PKO BP."

"Bardzo miły i pomocny personel, Pan Sebastian zasługuje na 10 gwiazdek jak i cała załoga placówki :) Polecam z całego serca. Obecnie drogi w remoncie ale jest parking i do placówki bez problemu wjedzie osoba na wózku."

"Ręce opadają, brak odpowiedzi na podstawowe pytania. Zgłosiłem się z zapytaniem o warunki leasingu samochodu, odbijałem się od kilku osób po kolei. Dyskoteka na telefonie ale brak odpowiedzi poza "przekażę do kolegi" albo "zapytam koleżanki". Po 1,5 miesiąca dostaję sms z pytaniem czy jeszcze jestem zainteresowany. Leasing już dawno ogarnąłem w innym banku, ale przyznam, że jestem w szoku, że w XXI wieku, w kryzysie, załatwienie prostej sprawy to jest już rocket science w PKO BP. Moje drugie podejście dotyczyło kredytu hipotecznego i tutaj podobna sytuacja - odbijanie od ściany do ściany, brak odpowiedzi na podstawowe pytania. Ponownie sprawa przeniesiona do innego banku. Niewiele lepiej jest przy zakładaniu konta firmowego przez internet. W trakcie kreatora dostajesz maila z informacjami gdzie masz przejść do złożonych wniosków. Pomijam fakt, że takich opcji nie ma w menu, ale nawet jak uda Ci się wyklikać sekcję ze złożonymi wnioskami, to w listach wyboru masz "null". I mówimy tutaj o banku "państwowym", który powinien zwracać szczególną uwagę na kwestię bezpieczeństwa, przejrzystości i estetyki. Niestety, poziom obsługi raczej równa się z urzędem niż z biznesem."

"Bank w centrum miasta . Obecnie bardzo slabo z możliwością zaparkowania auta w pobliżu że względu na trwające budowy w okolicy. Czysto, schludnie w miarę szybką obsługa. Sala główna nie za duża ale jak byłem nie vylo kolejki więc zostałem obsłużony praktycznie z marszu. Obsługa kont firmowych na piętrze. Akurat z tej obsługi nie jestem w 100 procentach zadowolony ale raczej obwiniałbym opiekuna a nie bank."