Zakłady Drzewne ZADOBRZE

"Pellet najlepszy! Szkoda że nie ma sprzedaży z dostawą."

"Podłoga-jodełka dąb naturalny mam już rok. Jestem mega zadowolona-podłoga piękna,nic się nie dzieje,obsługa też w porządku.Polecam!"

"Tragedia! Za każdym razem jak chcesz kupić u nich brykiet to się musisz na wkur...... Dodzwonienie graniczy z cudem. Ludzie w sklepie jak by mieli pretensje po co Ty do nich dzwonisz.A jak już się dodzwonisz o 8:30 to usłyszysz :"Nie ma brykietu! Jutro od 8 proszę dzwonić! "I tak w kółko. Nie polecam.Głęboki PRL!"

"Jesteśmy bardzo zadowoleni, zobaczymy jak podłoga będzie się sprawować podczas użytkowania."

"W lutym 2016 r firma z Puław Podłogi Drewniane ułożyła u mnie w mieszkaniu podłogę z lakierowanych w zakładzie, litych, dębowych desek w I klasie z Zakładów Drzewnych Zadobrze. Trzy miesiące później, na początku kwietnia, na ponad 30-tu deskach pojawiły się pęknięcia, z których wystawała chropowata szpachla. Pani z Podłóg Drewnianych przy mnie zadzwoniła do Zadobrza i po krótkiej konsultacji, nie widząc jak wada wygląda, pani z Zadobrza stwierdziła, że to na pewno złe użytkowanie. Później przyjechali panowie z Podłóg Drewnianych z przedstawicielem z Zadobrza i stwierdzili, że jest to wypchnięte wypełnienie w pękniętej desce dębowej. Zaproponowali cyklinowanie i lakierowanie podłogi. Nie zgodziłam się, ponieważ to nie rozwiązuje problemu - deski będą dalej popękane. Skonsultowałam się z rzeczoznawcą, który powiedział, że zgodnie z polską normą PN-EN 13226/2009 pęknięcia powierzchniowe w deskach w I klasie są niedopuszczalne i mam prawo domagać się wymiany niezgodnych z umową desek. Polska norma pęknięcia dopuszcza dopiero w III klasie. Napisałam do Zadobrza, ale oni się tłumaczą, że nie mają klasy I tylko PRIMA ( PR ), i jest to klasa wolna, więc sami definiują wygląd klasy, dlatego PRIMA "dopuszcza charakterystyki które Pani reklamuje" ( "W naszej klasie PRIMA dopuszczamy czołowe i wewnętrzne pęknięcia szpachlowane w kolorze zbliżonym do koloru wykończonej deski"). Zapytałam dlaczego o tym nie informują na swojej stronie internetowej? Że dopiero przy klasie RETRO informują o pęknięciach? Odpowiedzieli, że w klasie PRIMA "...są one ( pęknięcia ) niewielkie, mało widoczne i sporadyczne...", "...bo wtedy należałoby użyć mało zrozumiałego dla typowego klienta technicznego słownictwa w dużej ilości." To przy klasie RETRO zrozumiem co to są pęknięcia, a przy PRIMIE już nie? Ja w umowie mam I klasę. Ponadto, podłoga jest bardzo miękka – gdy coś upadnie np. notes, przyklei się do kapcia np. pestka z jabłka, postawię stację parową – zawsze robią się wgłębienia, rysy. Codziennie odkurzamy, aby jakaś drobinka nie uszkadzała dalej podłogi. Całe życie miałam podłogi drewniane, ale tak niskiej jakości jak z Zadobrza, to jeszcze nie. Całą tą sytuację opisałam i poparłam zdjęciami na moim profilu na fb, zapraszam do obejrzenia. Małgorzata Jezior, Puławy"