Volvofan Białystok - części do Volvo

"Firma posiada w swojej ofercie części do Volvo których nikt inny nie ma można zamówić części oryginalne jak i zamienniki sympatyczna miła obsługa mam kilka modeli Volvo i zawsze jestem zadowolony z obsługi."

"Obsługa, towar, sprzedaż i dostawa bez zastrzeżeń. Zwróciłem część zamówienia i od miesiąca czekam na zwrot środków (kilka telefonów i wciąż słyszę, że szef robi zwroty i nic nie możemy zrobić)- porażka i lekceważenie klienta.."

"Ten sklep jest nie poważny! Zamówiona odma do 3,0 T6, pan zapewniał, że będzie to szwedzki zamiennik, wysokiej jakości, przyszła bez oznaczeń typowa (noName-czytaj china), która po przejechaniu 100km zaczęła wyć jak cielę, do tego złożona reklamacja nie rozpatrzona po 4 miesiącach zero odzewu!!! nie polecam omijać szerokim łukiem! 300 zł poszło w niepamięć P.S W takim razie czekam Panie Robercie na zwrot 300zł bo odmę odesłałem na reklamację, a do dnia dzisiejszego nie dostałem odpowiedzi czy jest uznana czy nie!!!!!"

"Nie polecam.Obsluga może i Ok ale właściciel .... Brak szacunku dla kupujacego. Jak nie macie już gdzie kupić to kupujcie u nich ale tylko za pośrednictwem Allegro. Ja na zwroty pieniędzy czekalem ponad miesiąc i to przy czestym upominaniu się. A na allegro jeden dzień."

"Niestety jestem zmuszony wystawić jedną gwiazdkę. Towar zamówiłem 15Października, na następny dzień dostałem potwierdzenie przyjęcia zamówienia. Po tygodniu, w ciągu którego nie dostałem informacji o skompletowaniu zamówienia ani tym bardziej wysyłki, zadzwoniłem. Dowiedziałem się, że za jakieś dwa tygodnie dotrze do nich przesyłka z Niemiec i od razu wyślą mi części. A więc łącznie wszystko powinno potrwać około 3 tygodnie, może troszkę dłużej. Trochę długo, ale też nie tragicznie. Ostatecznie paczkę wysłali dopiero 5 grudnia, a dostałem ją 6 (DPD się spisało). Gdybym nie zadzwonił, cały czas żył bym w niewiedzy, bo raczej nie kwapili się, by o czymkolwiek klienta informować. Zadzwonili jedynie tuż przed wysyłką, spytać, czy się przypadkiem nie rozmyśliłem, tak to ja musiałem cięgle wydzwaniać i się dopytywać. Kolejna sprawa, to to, że na paragonie wybitą miałem wyłącznie wartość części, bez przesyłki (załączam zdjęcia). Nie dostałem także jednej z zamówionych spinek (odliczyli ją od paragonu, oraz przed wysyłką zadzwonili mnie o tym poinformować). Kolejną rzeczą do której się przyczepię to oznaczenia przedmiotów. Mają własne, a więc kopiując oznaczenia części z ich strony nie jesteśmy w stanie znaleźć tych przedmiotów nigdzie indziej, ani do niczego ich porównać. (Dla przykładu w Drakenie mają podane normalne kody produktu, które można wpisać choćby w google i je znaleźć. I nie jest to żadna kryptoreklama wspomnianego sklepu, jedynie przykład). Więc w przypadku spinek które u nich zamawiałem, musiałem kierować się niedokładnymi opisami i małymi zdjęciami, przez co z jedną spinką nie trafiłem. Opis się zgadzał, "tylna listwa ozdobna szyby", na zdjęciu nie najlepszej jakości też podobna, pasująca niby do mojego modelu, ale w rzeczywistości coś zupełnie innego. Tym oto sposobem mam 7 spinek, bóg jeden wie od czego i 38zł w plecy. I chyba ostatnia sprawa, ceny. Jest tam po prostu drogo. Do tej pory kupowałem części za granicą, ale tym razem zależało mi na czasie i głupi myślałem, że jak kupię w Polsce, to dostanę coś drożej, ale szybciej... PS Zamawiałem części też z innego sklepu, też okazało się, że owych nie ma na stanie, ale już na drugi dzień od zamówienia zadzwonili do mnie aby o tym poinformować! Na dodatek zamiast kłamać że załatwią części w dwa tygodnie, przyznali, że nie są w stanie określić na kiedy byliby je w stanie sprowadzić o ile w ogóle i zaproponowali mi inne. Więc jak widać da się."