RTV EURO AGD

"Ja jestem bardzo zadowolona z obsługi sklepu w Radomiu.Panowir są bardzo pomocni,sami zawsze pytają czy w czymś pomóc,nie trzeba się prosić i czekać na kogoś godzinami.Kupilam już tam wiele produktów i nie mam zastrzeżeń.Polecam"

"Baby z mięsnego mają wieszy szacunek i zaangażowanie do pracy niż oni. Nie mówiąc już konkretnie o tym pkt tylko ogólnie o sieci ich sklepów. Sądzę, że rekrutacja na ich pracownika wyglada tak, że im większym burakiem jesteś tym bardziej się nadajesz do pracy. Nie spotkałem nikogo tam normalnego. Nie rozumiem czemu w każdym ich sklepie jest atmosfera taka? Ktoś wie? Ktoś pracował maja takie wymagania ?"

"Jedyne miejsce z obsługą, która jest w stanie cos wytlumaczyc i nie lekcewazyc klienta. Wysoki pan po 30tce zajmujacy sie telefonami, pomogl wybrac telefon mojemu tacie i nie denerwowal sie, gdy tata nie rozumial czegos a spokojnie tlumaczyl. Polecam."

"Jak zawsze są promocje można coś taniej ugrać ale czasem trzeba odczekać i sprawdzać ceny upatrzonego towaru"

"Otóż jedna gwiazdka to i tak za dużo. Wizytą w takim miejscu powinny towarzyszyć pozytywne emocje, niestety w moim przypadku było odwrotnie. Zakupiłem u nich przez internet nową płytę indukcyjną. Niestety nowa była tylko w nazwie produktu, ponieważ była jak stół u Pana Durczoka, czyli delikatnie rzecz ujmując przyszła z widocznymi śladami użytkowania. Na infolinii uzyskałem pomoc w postaci przekierowania do sklepu, który pomoże rozwiązać kłopot. Więc mając już w domu Pana do montażu urządzenia ruszyłem do sklepu bo tłumaczyłem sobie, że błędy się zdarzają i jakoś ogarną temat. Otóż nie! W sklepie stwierdzili, że jedyną możliwością, którą mam to czekanie na rozpatrzenie reklamacji! Sprzętu przyjąć nie mogą bo nie nadaje się do sprzedaży, ale na pytanie dlaczego w takim razie mi taki sprzedali Pan zachowuje się jak po wylewie i nie potrafi odpowiedzieć. Ku mojemu wielkiemu zdziwieniu odmówiono mi również odstąpienia od umowy czyli zwrotu pieniędzy. Rozwiązanie zaproponowane to Uwaga.... Zakup drugiej płyty, ale nie dajemy Panu gwarancji, iż odzyska Pan pieniądze za tą w stanie jak ze złomu... Hit stulecia. Podejście w stylu nie mamy Pańskiego płaszcza i co nam Pan zrobisz. Masa nerwów, oczywiście tylko po mojej stronie bo rechotom i chichotom ze strony Personelu nie było końca. Jeszcze propozycja, żebym zabrał sprzęt i czekał jutro na telefon bo będzie szybciej rozmieniła mi pieniądze w portfelu na drobne. Oczywiście nie chciałem badać dalszej kreatywności wykwalifikowanych specjalistów, żeby nie stracić cierpliwości i nie zacząć używać bogatego słownictwa chociaż może wtedy coś by się dało załatwić. Efekt taki, iż czekam, aż złożony dokument przebije się przez pewnie setki mu podobnych w jakimś dziale obsługi, obiad póki co nie powstanie nawet na kamieniu bo pogoda do du.. ;-) Oczywiście po za Personelem zadowolony również Pan Elektryk, bo wypił kawę, pojadł ciasta palcem w bucie nie ruszył, a nominał otrzymać musiał, a i na drugi termin z uśmiechem pracownika RTV przyjmującego reklamację zaprosił. Także nie pozdrawiam, nie polecam, ale oczywiście zniecierpliwiony czekam na jakiś kontakt od Grażyny w sprawie reklamacji, a po poznaniu waszych Januszy nie wiem czy dam radę."