Pull&Bear,

Świętojańska 15, Mickiewicza, 15-277 Białystok, Podlaskie

"Ubrania ok, obsługa naburmuszona i niegrzeczna. Nigdy w życiu nie domyśliłabym się, że paczki odbiera się w przymierzalni, a nie przy kasie. Reakcja na informację przy kasie, że przyszłam odebrać paczkę - co najmniej dziwna. Naprawdę macie pretensje, że klient nie szuka Was po sklepie, że przyszedł do kasy, a nie do przymierzalni? No przepraszam bardzo, ale to Wy tam pracujecie i to Wy macie obowiązek podchodzić do klienta, który czeka przy kasie. Klient nie ma obowiązku Was szukać całym po sklepie i prosić o obsłużenie. W każdym razie sytuacja zdarzyła się trzeci raz. Więcej ich nie będzie."

"Pani zarzucila mi że zmieniłam cenę na produkcie powiedziałam że może sprawdzić na kamerach jeżeli jej nie pasuje. Bezczelna kobieta która nawet nie zamierzała sprawdzić. Pomówienie i tyle."

"Obsługa bezczelna! Odwiedzanie ubrań z przymierzalni na sklep chyba należy do ich obowiązków, a nie do klienta. Pani która bez szacunku mówi do mnie „o nie nie nie tu są wieszaczki proszę powieszac i odwiesić” sprawiła ze więcej tego sklepu nie odwiedzę."

"Jestem zniesmaczona dzisiejszą wizytą w tym sklepie, obsługa w sposób bezczelny zwracała mi uwagę, że nie powinnam rozkładać koszulek , które dopiero co zostały ułożone. Nie wiem jak Klient ma zakupić towar , którego nie widzi, nie po to idę do sklepu stacjonarnego aby nie można było towaru dotknąć ani przymierzyć. Na szczególną uwagę zasługuje Pani ,,młoda szatynka z długimi włosami do ramion", która po zwróceniu prze ze mnie uwagi, aby się przedstawiła, nie miała już tyle odwagi- zasłaniając się RODO- podać mi swojego imienia ani nr kontaktowego do Kierownika, bo jak powiedziała ona jest tam ,,szefową". Gratuluję wyboru obsługi, proszę o analizę opinii, tych przede mną również, jak widać nie jestem pierwszą osobą wyrażającą podobną opinię. Zrobiłam tam zakupy jedynie z braku czasu, na pół godziny przed zamknięciem nie mając wyjścia. Gdybym miała go więcej na pewno tam bym nic nie kupiła. Jestem zbulwersowana i zażenowana tą sytuacją, nie wiem jak można w taki sposób traktować Klientów, przecież dopiero co zostaliście otwarci!!! Ta Pani nie powinna tam pracować, wszystkim odradzam i na pewno to była moja ostatnia wizyta, będę ich omijać szerokim łukiem. Ps. Wiadomość dla Kierownika sklepu: poniżej pomocne informacje: Białystok, Galeria Alfa, dn. 24.07.2021, godz. 20:30"

"Ukladanie bluzek pracownikom jest więcej warte niż obsługa klienta. Pierwszy sklep, w którym bylem, gdzie trzeba czekać na jakąkolwiek obsługę 10 minut. W tym czasie pracownicy patrzyli na mnie i chyba mieli nadzieję, że ktoś inny mnie obsłuży"