Clarus Mons Studio świętego Kazimierza 2, Podjasnogórska, 42-218 Częstochowa, Województwo Śląskie

"Byłam tu w czerwcu br. Zimna woda w pokoju i całym obiekcie. Brak możliwości umycia się po długiej podróży w gorący dzień. Usterka, która trwa od kilku dni. Nie poinformowano mnie o tym wcześniej, w związku z tym nie obniżono ceny, ani nie zaproponowano innej rekompensaty. Cena nie jest wygórowana, ale powinny obowiązywać jakieś standardy. Recepcja zdalna, reagująca tylko na sprawy finansowe. Na jakiekolwiek zgłoszenie usterki, problemu, zero odpowiedzi- totalna ignorancja. Błędna informacja na drzwiach budynku, że recepcja jest stacjonarna, wprowadzająca gości w błąd. (Puka się do drzwi pokoju, który ktoś wynajmuje). Sprana pościel, woń papierosów, ogólnie wizualnie nieestetyczny wygląd pokoju (brudne ściany, uszkodzone meble, odpadający tynk, zdarta zasłona. W łazience pleśń, brak choćby najtańszego mydła w dobie epidemii). W nocy głośno. Odradzam jeśli ktoś wybiera się na kilka dni do Częstochowy. W pokojach dodatkowo informacja, że za wystawienie pozytywnej opinii -20%zniżki na noclegi w innych miastach. Lepiej dopłacić kilka zł więcej, niż ryzykować pobytem w tym miejscu. Takie coś nie powinno w ogóle funkcjonować w XXI w."

"Oszuści i cwaniacy wynajmują również pokoje jako Monastyr Apartments. Była rezerwacja przez booking którą anulowali w dniu przyjazdu a cena za noclegi z 900,00 zł wzrosła do 3100,00. Kontakt można powiedzieć zerowy brak odpowiedzi na telefony i sms-y. Dziwię się, że jeszcze nie zrobiono z nimi porządku. Czuję się w obowiązku przestrzec wszystkich przed OSZUSTAMI"

"Brak telefonicznego kontaktu z recepcją, otrzymałam SMS żeby w ten sposób się z nimi kontaktować. Na pytanie o parking zaczęły się jakieś kombinatorstwa ze strony motelu, odzew z ich strony był nieuprzejmy. Natomiast rezerwacja została odwołana, gdy byłam już w Częstochowie z powodu ponoć złych danych mojej karty, a karta była poprawna. Na szczęście odwołanie pobytu przez motel na stronie to 0 zł, więc nie poniosłam zadnych kosztow."

"Śniadania są okropne masła starczyło na pół kromki chleba. za pokój zostało potrącone mi 118 zł z konta ale panie sprzątające nie chcąc mieć problemu to skasowały mnie dodatkowo 140 zł za pokój i parking na zwrot czekam dwa tyg i cisza. kontakt z obiektem bardzo utrudniony dzwoniąc przy wymeldowaniu żeby dowiedzieć się czy mam płacić czy nie nikt nie raczył odebrać telefonu. z konta nie zostały od razu ściągnięte pieniądze.O ile panie przy śniadaniu bardzo miłe tak recepcja do wymiany !!!"