Centrum medyczne Signum w Katowicach Bażantów 6c, 40-668 Katowice, Województwo Śląskie

"Tragedia dobrze my nie wyszli z gabinetu a już dzwonią żeby zapłacić za wizytę, potraktowali nas jak zlodzieji ..."

"Dzień wcześniej miałam zarezerwowaną wizytę, z powodu bardzo złego samopoczucia musiałam opuścić przychodnię. Wróciłam za godzinę, dostałam burę jak śmiałam wyjść nic nie mówiąc, jak tłumaczyłam, że bardzo źle się czułam i tak Panie były oburzone, że nic nie powiedziałam jak wychodziłam, a one mnie szukały. Nie mogły zadzwonić? Drugi dzień - kilkanaście minut spóźnienia. Kłamstwo od Pań na recepcji, że nie może lekarka mnie przyjąć, bo inni pacjenci czekają. A w tym momencie lekarka M.M. wychodzi z gabinetu i idzie sobie do Żabki po śniadanie, bo jak, stwierdziła ma prawo do śniadania. Ok, śniadanie ważna sprawa. Na pytanie dlaczego mnie nie przyjmie bo bardzo źle się czuję od kilku tygodni, odpowiada, że skoro źle się czuję od kilku tygodni (a był to piątek) mogę poczekać do poniedziałku. I jak to ocenić? Uwaga. Lekarz może się spóźnić. Pacjent nie. Jeśli wprowadzają takie ostre zasady dla pacjentów trzeba UPRZEDZIĆ o tym pacjentów! Bo nie ma możliwości nawet dodzwonienia się do przychodni, ponieważ jest non stop zajęte, a na połączenie czeka się 20 minut. Czuję się jakby wróciła komuna z całym przedmiotowym stosunkiem do pacjenta. Dlatego zmieniłam przychodnię i polecam to każdemu, kto nie chce być traktowany jak stare krzesło."

"Zostawiam 5 gwiazdek ponieważ jestem zachwycona kontaktem oraz opieka Pani dr.LIBER !!!! Świetna Lekarka. Przeszliśmy już z synem wielu lekarzy również z tej placówki i powiem szczerze z tak dokładną lekarka się nie spotkałam. Zawsze usmiechnieta i kompetentna. Polecam z całego serca ! ♡"

"Szanowna Pani Szatynko z recepcji/rejestracji: 7-minutowe spóźnienie na umówioną wizytę, która miała trwać kilka minut (tylko kwalifikacja na kolejne szczepienie) u lekarza medycyny podróży, nie powinno być żadnym problemem, zwłaszcza, że lekarz był w gabinecie a nasza wizyta była zaplanowana 11.30 do 12.00. Pani postanowiła jednak wywołać zupełnie niepotrzebne zamieszanie oraz skłamać, że lekarza nie ma w gabinecie. A gdzie niby miał być, skoro właśnie trwała nasza wizyta? Proszę wykazać więcej kultury osobistej (sztuka słuchania i nieprzerywania rozmówcy) i empatii, zwłaszcza w stosunku do pacjentów, ktorzy przyszli tutaj zostawić kilka tysięcy złotych za szczepionki. A już wstanie i odejście ze stanowiska pracy, kiedy przyszliśmy zapłacić jest żenujące. Pomimo sympatycznej Pani doktor medycyny podróży, odradzam wizytę w tym miejscu."

"Mega zadowolona z usług całego centrum "