W.KRUK

"Obsługa klienta poprawna, ale słuchanie, jak pracownicy między sobą komentują nadwagę kierownika oraz jego mierne umiejętności w zarządzaniu salonem... Mało to profesjonalne."

"Nie polecam! Zamówiłam pierścionek na prezent urodzinowy, który miał być w ciągu 3 dni roboczych, oczywiście zamówiłam go z ponad tygodniowym wyprzedzeniem, Pani mnie zapewniała, że na pewno będzie do tego czasu. Dzień przed urodzinami w godzinach wieczornych otrzymałam informację, że pierścionek nie dotarł. Ostatecznie pierścionek był do odebrania po 8 dniach roboczych, dlatego chciałam odzyskać wpłaconą wcześniej zaliczkę. Przy wpłacie byłam zapewniana, że przy odbiorze nie muszę posiadać potwierdzenia, wystarczy podać imię i nazwisko, natomiast gdy doszło do sytuacji, że chcę odebrać zaliczkę, to muszę mieć potwierdzenie (posiadałam potwierdzenie płatności na telefonie, jednak to nie wystarczyło). Pani, która mnie obsługiwała od samego początku była niemiła, opryskliwa i wykazała się brakiem profesjonalizmu."

"Super obsluga. Panie są bardzo miłe, profesjonalne potrafią doradzić. Pomogły nam wybrać najładniejszy pierścionek, a kiedy zaszła konieczność reklamacji(wypadło oczko tego samego dnia, tak się zdarza) , to błyskawicznie zajęły się nasza sprawa. Problem zgłosiliśmy w piątek, a dziś żona już odebrała sobie nowy, zamówiony przez panie pierścionek. Jesteśmy zachwyceni zespołem tam pracującym. Klasa. Napewno będziemy do Was wracać."

"Zdecydowanie NIE POLECAMY. Wybraliśmy salon Kruk, aby zamówić obrączki które będą z NAMI na zawsze ❤ Obiecywane rabaty, karty podarunkowe i perfumy za 1zl. Złożyliśmy zamówienie i oczekiwaliśmy na informację kiedy będą gotowe do odbioru. Po otrzymaniu wiadomości wybrałam się do salonu. Okazało się, że zamówione obraczki całkowicie odbiegają kolorem i wzorem od tych co zamowilismy. Miały być dwukolorowe... złoto białe i żółte. Były całe żółte. Pani stwierdziła, że przyjmie reklamację. Łał a czemu niby nie??? Mojej winy w tym nie było. Po 5 dniach pojechaliśmy odebrać obraczki... Były dwukolorowe,ale wyglądem bardzo odbiegają od tych ze wzornika.!! Nikt nas o tym nie poinformował!! Rozczarowalam się strasznie... nie kupuje czegoś na chwilę i za małe pieniądze!!!! Mało tego okazało sie, że 2 dni temu skończyła sie promocja na perfumy i ich nie dostaniemy. A czy to moja wina, że robota była źle wykonana i obrączki poszły do reklamacji?? nie. Nie chodzi o tandetne perfumy tylko o fakt,ze Miały być. Zero słowa przepraszam, jakiejś rekompensaty. Marny szacunek dla Klienta. Jestem rozczarowana. Nie polecamy."

"Przemiła i dosyć szybka obsługa, Panie doradzają i pomagają w dobraniu biżuterii gdy jest taka potrzeba, od razu kiedy w sklepie pojawili się kolejni klienci zostali obsłużeni przez drugą ekspedientkę"