Skład Opału Mysłowice, śląskie. Węgiel, Ekogroszek Skład węgla

"W firmie zaopatruję się od kilku lat. Miła i profesjonalna obsługa - szybka dostawa . Ilość i jakość zgodna z zamówieniem. POLECAM - szczególnie orzech II z Wesołej."

"Super firma. Wysoka jakość dostarczonego opału, bardzo miła obsługa, szybka realizacja zamówienia nic dodać nic ująć po prostu super"

"Nie wiem skąd tyle pozytywnych opinii - ja opisze przypadek swój i ostrzegam innych. Zamówiono 2 tony ekogroszku z dowozem. Zamówienie składał mój tata, osoba starsza po 70-tce prosząc o węgiel wysokokaloryczny. Dostał zapewnienie że taki dostanie. Po 2 dniach zjawił się pracownik z węglem. Z worków wręcz ciekło, wszystko mokre (na dworze suchutko bo specjalnie zamawiamy wtedy gdy jest dobra pogoda aby węgiel się nie zmoczył). Dodatkowo kilka opakowań było porozrywane. Gdy wrzuciliśmy wszystkie worki do piwnicy okazało się ze brakuje 2szt. Dodatkowo ten "wysokokaloryczny węgiel" wg certyfikatu który nam dostarczono miał zaledwie 23MJ czyli jeden z najsłabsszych. Sumując to wszystko tata zadzwonił z prośbą o wyjaśnienie o co tutaj chodzi. Pracownik przyjął zgłoszenie, powiedział że postara się wszystko załatwić i oddzwoni. Oddzwoniono na następny dzień, tata miał przyjemność z właścicielem z tego co zrozumieliśmy i otóż drodzy Państwo, wg tego Pana (właściciela) : - to że było za mało worków o niczym nie świadczy bo waga się zgadzała gdy ważono samochód. To nic że brakło 50kg bo worki zawsze są po 25kg - wg tego Pana na wadze było równe 2T i dlatego odjęli dwa worki i tyle było mniej bo uwaga worki 25kg wg tego Pana miały po prostu więcej. Widać jaką mają wagę to raz a dwa - jeżeli z worków płynęła woda to nic dziwnego że były cięższe !!! - na pytanie o rozerwane worki Pan powiedział że jak się tacie nie podoba to niech sobie zamawia w jutach ! - i najlepsze na pytanie dlaczego na workach podana jest inna kaloryczność niż jest w certyfikacie Pan powiedział że w certyfikacie jest podana wartość "od" i że one mają dokładnie tyle co na workach :-)))) Czyli można sobie nadrukować co sie podoba i mieć certyfikat na 23MJ Trzeba napisać to wprost - ten Pan po prostu oszukuje ludzi !!! Radziłem rodzicom kradzież - bo tak trzeba nazwać oszukiwanie na workach - zgłosić na policję. Machnęli ręką na te 50kg które warte są kilkadziesiąt złotych natomiast jak ten Pan traktuje ludzi i jak wciska ciemnotę napisać trzeba aby każdy zdawał sobie z tego sprawę. EDIT Odpowiadając właścicielowi : Jeżeli zamawiam 2 tony węgla w workach po 25kg, które tak są opisane to mam dostać 80 worków - koniec, kropka. Dostałem 78 i guzik mnie interesują Pana kwity z wagi bo worków ma być 80 a nie 78 zgodnie z tym co jest na nich napisane. To że zamawia staruszek nie oznacza że można go kantować jak się chce ! Dwa - pisaniem jakiś bredni o przepisach tylko się Pan kompromituje. Z innej firmy z Piekar po przygodzie z Panem zamówiliśmy kolejne 2T i to jest węgiel wysokokaloryczny bo raz że ma 29MJ a nie jakieś słabe 23 czy nawet 25 a dwa - dokładnie taka wartość jest na certyfikacie !!! Więc nie mydl oczu chłopie innym bredniami o papierkologii i nagonkach, pomijam że ten wasz certyfikat jest z zeszłego roku. I trzy - zamiast wypisywać głupstwa prosze się zająć rzetelną obsługą klientów bo w sytuacji jak powyżej nawet Pana pracownik z początku brak chciał dowieźć a za sytuację przeprosił - wielkiego właściciela nie było już stać ani na 2 worki ekogroszku ani na przeprosiny. Tyle w temacie - przestrzegam a prawdziwe opinie można przeczytać wpisując nazwę firmy w google."

"Zawsze kupowałem z tej firmy węgiel i nigdy nie narzekałem, było wszystko super. Przeszedłem na ogrzewanie miejskie z PEC Tychy i bardzo żałuję tej zmiany, rachunki za ogrzewanie ASTRONOMICZNE, NIE RADZĘ NIKOMU OGRZEWANIA Z MIASTA do domku rodzinnego, gdybym wiedział wcześniej NIGDY W ŻYCIU BYM SIĘ NIE ZGODZIŁ NA TAKIE "Coś""

"W dniu dzisiejszym chciałem zamówić ekogroszek ale Marcin M.stwierdził że w dniu dzisiejszym nie da rady i polecił mi opał od brata właściciela tj Pana BRODY skład węgla znajduje się w Będzinie więc zapytałem się czy firma SMARTTRANS to jest to samo co skład opału Mysłowice telefon pana Marcina widnieje w obu firmach ale nie usłyszałem odpowiedzi po czym stwierdziłem że nie chce ekogroszku z tej firmy bo ma złe opinie a w zamian usłyszałem podniesionym głosem nie miłe wyzwiska więc się rozłączyłem po czym otrzymałem sms o treści małe dziecko ma więcej rozumu nie wiem co ten PAN robi w tej firmie bo takiego doradcy wyrzuciłbym na bruk . Nie polecam obu tych firm bo to jedno i to samo tylko pod dwoma nazwami i jeszcze jedno mnie ciekawi dlaczego jedna firma ma pozytywne opinie a druga złe?"