Merkury Market,

Towarowa 2e, 43-100 Tychy, Województwo Śląskie

"3 gwiazdki za asortyment. Wszystko co potrzebne w jednym miejscu ale pani młodziutka blondynka z kasy przy wejściu głównym.. Reklamacja NIE WIEM wymiana w razie gdyby sprzęt okazał sie wadliwy NIE WIEM gwarancja na podstawie paragonu? NIE WIEM założenie karty stałego klienta NIE WIEM porazka. Jestem w stanie zrozumieć ze niedziela handlowa nie jest powodem do szczęścia ale skoro ludzie są dla pani problemem w sklepie radzę zmienić miejsce pracy. Z taką miną i arogancją jeśli chodzi o obsługę dawno sie nie spotkaliśmy.."

"Obsługa zwrotu zakupu dokonanego przez internet okazała się trudną i długą przeprawą. Informacje podane przez pracowników przeczyły sobie i wymagały konsultacji z kilkoma innymi pracownikami. Procedury i przeprowadzenie klienta przez proces zwrotu praktycznie nie istnieją. Towar został oddany, a pieniędzy na koncie brak. Przy osobistej wizycie w sklepie i próbie poruszenia problemu braku zwrotu środków pracownica (pani Marta) sklepu pozwala sobie na głośne nieprofesjonalne komentarze ‚muszę zrobić zwrot, którego nie było hehe’ (no jednak był, co zostało potwierdzone przez innego pracownika po kilkunastu bądź kilkudziesięciu minutach oczekiwania na odpowiedź w sklepie). Obsługa sklepu zniechęciła mnie na tyle, że nie obchodzi mnie jaki towar i w jakiej cenie będą go oferować, nigdy już nie zajrzę do tego miejsca."

"4 ⭐️ za obsługę! 1 za całą resztę! Zamówione meble łazienkowe miały zostać skompletowane do 1 marca. Po wizycie 3.03 dowiedzieliśmy, że producent ma problem z jedną z szafek a do tego przysłano złą umywalkę. Zostaliśmy poproszeni o przeczekanie do kolejnego tygodnia. Kolejny tydzień mija, po telefonie do sklepu, usłyszeliśmy tą samą odpowiedz, że producent nie może skończyć jednej z szafek i możemy zrezygnować z zamówienia lub poczekać i dostaniemy rabat 20% na daną szafkę, wizerunkowo jakoś z tego wybrnęli a że zależało nam na meblach to zgodziliśmy się jeszcze poczekać. Finalnie meble były gotowe do odbioru 20 marca co dało praktycznie 3 tygodniowe opóźnienie.. Przy składaniu mebli w domu wyszła słaba jakość, krzywo wycięte dziury przez które ściany szafek się nie schodzą. Największą wadą, która niestety została zauważona po złożeniu jest brak wykończenia ozdobna listwą brzegu, co po prostu oszpeca mebel i trzeba go zamontować inaczej by nie było tego widać. Polecam tylko i wyłącznie obsługę sklepu, za wiedzę i pomoc i jest to wszystko z czego mogę być zadowolona po zakupach w sklepie."

"Sklep znajduje się na ogromnej powierzchni. Towar jak i ekspozycję aranżacji wnętrz są umieszczone tematycznie na trzech poziomach. Zakres cen adekwatny do jakości danych produktów. Obsługa na wysokim poziomie. Pan z działu mebli wykazał się dużą pomocą jak i udzielił nam istotnych informacji na temat produktu, obowiązujących promocji, transportu i kosztów wniesienia. Finalnie niestety z powodu braku odpowiedniej ilości miejsca w pokoju córki nie dokonaliśmy zakupu, ale miło było być zauważonym jako klient. Tego dnia odwiedziliśmy kilka sklepów meblowych i niestety nasze odczucia były zgoła odmienne. Polecam to miejsce bo wybór asortymentu jest ogromny."

"Witam Kupiliśmy krzesła w tym sklepie. Przy odbiorze czekałem ponad 40 min (najpierw okazało się że nie potrafią znalesc krzeseł na magazynie A później zniknęła faktura) W domu po rozpakowaniu okazało się że parę krzeseł śmierdzi pleśnią Szczerze nie polecam tego sklepu Zero organizacji zarówno na sklepie jak i na magazynie"