Media Expert

"Podejście do klienta to kpina, poszedłem kupić mi box,jak już kogoś doprosielm się o niego,to przy kasie sprzedawca mówi cenę droższą jak w necie,gdy mu pokazałem cenę jaką widnieje na ich stronie,to z łaską odpowiedział,ok mogę zrobić już taką cenę. Pytam się go o gwarancję to mówi ,że jest ale do wyjścia za drzwi sklepu. Takie podejście do klienta tylko zniechęca. Konkurencji jest tyle, że napewno już tam zakupów nie zrobię."

"Przyszedłem dzisiaj po odbiór towaru, zakupionego na raty 4 dni wcześniej. Pracownik po podaniu numeru zamówienia stwierdził ,że towar jest nieopłacony i zakończył ze mną rozmowę. Ja zdziwiony jako ,że towar opłaciłem chciałem dowiedzieć się więcej, ale pracownik schował produkt do szafki i zajął się drugim klientem. Słałem jak wryty już zbierając się do domu po umowę, ale na szczęście drugi pracownik zareagował i zawołał mnie do siebie by mi pomóc(za co mu dziękuje i za to jedna gwiazdka więcej. ). Sprawdził co trzeba i okazało się ,że faktycznie mogę to odebrać. Dawno nie czułem się tak potraktowany, jeśli człowiek kupuje towaru za kilka tysięcy to miło by było odczuć odrobinę zainteresowania. Choć moim zdaniem klient kupujący towar za 30 zł również powinien być traktowany z szacunkiem. To moja pierwsza opinia o jakimkolwiek sklepie i trudno mnie wyprowadzić z równowagi tym bardziej ,że przy samym zakupie było ok. To były moje ostatnie zakupy u państwa."

"Szkoda że nie można dać -5. Środa 21.12.2022 godzina 11:20. Zamówiłem telefon na prezent dla mojej kobiety, Samsung s22 różowy. Zakup miał być realizowany w ratach z wpłatą własną w postaci 2000zł, a reszta rozłożona na 5 rat. Pan przyjmujący zamówienie powiedział że telefon jest zamówiony i będzie do odbioru w piątek. Zapytałem czy trzeba coś dzisiaj zapłacić lub załatwić formalności z kredytem, Pan z obsługi powiedział że wszystko będzie załatwione w piątek podczas odbioru towaru. Piątek 23.12.2022 godzina 10:20 dzwonię do sklepu z zapytaniem czy można już podjechać odebrać telefon, pan który odebrał sprawdził zamówieni i poinformował mnie że zostało one anulowane z powodu braku wpłaty pieniędzy. Żenada i całkowity brak odpowiedzialności za to że moja ukochana nie otrzyma jutro prezentu. Dziękuje i NIE POLECAM !!!! sieci sklepów Media Expert."

"Obsługa na siłę wciska pakiety dodatkowe w postaci ubezpieczenia lub dobiera drozszy sprzęt w bardzo nieelegancki sposób. Byłem zainteresowany kupnem konkretnego laptopa, Pan z obsługi na stanowisku poklikał i przedstawia droższe rozwiązania. Na moje pytanie czy tamten egzemplarz jest już niedostępny- odpowiada, że te są lepsze. No ręce opadają. Następnie chyba 16 razy musiałem stanowczo odmówić dodatkowego ubezpieczenia. W końcu zrezygnowałem z zakupu ponieważ poczułem się jak na targu. Kupowałem w wielu punktach mediaexpert, ale z taką kiłą spotkałem się pierwszy raz. Zdecydowanie polecam wybranie się do innego punktu."

"RTV i AGD ale nie tylko. Można kupić hulajnogę elektryczną, garnki i patelnie a nawet... kawę. Kawa często bywa w atrakcyjnej cenie. W sklepie stacjonarnym odbieram zamówienia złożone w sklepie internetowym, płacę na miejscu. Dostawa oczywiście bezpłatna. Dzisiaj kupiłem kable USB, które zamówiłem przez internet. Duży wybór towarów, miła i profesjonalna obsługa."