PIEKARNIKIPAROWE.COM PHU COMO Aleja Walentego Roździeńskiego 191, 40-315 Katowice, Województwo Śląskie

"Specjaliści w swojej branży. Dzięki profesjonalnym materiałom wideo zdecydowałem się kupić płytę indukcyjną która działa bez problemu od ponad 2 lat. Kontakt ze sklepem świetny a porady udzielane są bez względu na porę dnia czy dzień tygodnia. Polecam!"

"Takie miejsce i takich ludzi nie można ocenić inaczej, niźli 5/5. Nie są przypadkowymi sprzedawcami w sieciówkach, są profesjonalistami, sprzedają AGD od lat."

"Zdecydowanie nie polecam. Zakupiłem w tym sklepie piekarnik ze średniej półki i od pierwszego uruchomienia miałem z nim problem. Oczywiście zgłosiłem to na reklamację i jak się okazało po czasie sprzęt został zabrany, a pieniądze zwrócone, ale dopiero po ok. PÓL ROKU od zgłoszenia. Producent (Gorenje) zwodził mnie za nos, a jak reagowałem u sprzedającego to odsyłał mnie do producenta. Zupełny brak szacunku dla klienta oraz profesjonalizmu z obydwu stron. Nawiązując do mojej poprzedniej opinni (i odpowiedzi sprzedającego)... Z całym szacunkiem, ale nie mają Państwo racji. Usterka jak najbardziej kwalifikowała się do reklamacji. Tego samego zdania był także serwis Gorenje. Rozumiem, że Państwo chcieliby wyjść z twarzą z całej tej sytuacji, ale brak przyznania mi oraz serwisowi racji powoduje, że jeszcze bardziej potęguje się u mnie przekonanie, że nie są Państwo nastawieni na zadowolenie klienta. Zalecam postawić na transparentność i pokazać klientom na swoich filmikach zarówno zalety jak i ISTOTNE mankamenty oferowanych produktów. Nie wchodząc w szczegóły, chętnym osobom mogę udzielić prywatnie więcej szczegółów z tego przypadku."

"Nie polecam. Obsługa przedsprzedażowa całkiem dobra, schody zaczęły się w ramach obsługi posprzedażowej. Electrolux sprawnie przyznał decyzję o zwrocie gotówki za zakupiony sprzęt, który miał rozliczyć Sprzedawca czyli Como (takie są procedury). Minęły trzy miesiące od potwierdzenia przez Ex zwrotu, kolejne terminy i deklaracje Sprzedawcy związane z odbiorem sprzętu i rozliczeniem nie były dotrzymywane. Gdyby nie mój upór w ponaglaniu telefonami, sms-ami i mailami, czekałbym do dzisiaj. Dopiero interwencja Przedstawiciela Electroluxa (tu ukłony) sprawiła, że sprawa dobrnęła do finału."

"Zamowilem w sklepie wszystkie produkty, których potrzebowałem do kuchni. Po kontakcie z Panem Wojtkiem część zamówienia została Zapłacona gotówką, część rozbita na raty. Raty 0% szybko ogarnięte przez allegro. Ze względu na przyciągający się odbiór mieszkania odraczałem dostawę. Sprzęt bez problemu został przetrzymany w magazynach. Bagatela pół roku! Po kontakcie telefonicznym szybko zaplanowaliśmy dostawę. Dzisiaj wszystko przyjechało. Same urządzenia zapakowane i zabezpieczone w 100% w oryginalne kartony. Podejście Pana który przywiózł AGD niesamowite. Bardzo uprzejmy, posiadał odpowiedni wózek aby dostarczyć do mieszkania. Sprzęt sprzętem, wiadomo sprzęty tej klasy w najlepszej cenie. Ale poziom obsługi z którymi się spotkaliśmy jest po prostu obsługa klientów na wyższym poziomie. Bardzo dziękuję całemu zespołowi za to co robicie!"