Reserved Towarowa 2, 43-100 Tychy, Województwo Śląskie

"Dzień Dobry ! Wczoraj tj. 27 marca br. byłam klientką sklepu Reserved. Spotkałam się z bardzo miłą obsługą. Na szczególne podziękowania zasługuje młodziutka Pani przy kasie (ciemne włoski), która z niezwykłą cierpliwością pomagała mi w dokonywaniu zakupów. Co jest najważniejsze i za co bardzo jej dziękuje, że zaopiekowała się moim portfelem, który przez roztargnienie zostawiłam przy kasie, a który mi zwróciła. Proszę kierownika sklepu o docenienie takiego pracownika bo dzięki takim miłym osobom zakupy w Waszym sklepie robi się z przyjemnością."

"Obsługa w tym sklepie to dramat! Wstyd.."

"Zwrot towaru nie został przyjęty, gdyż "metka nie była oryginalnie przywiązana", ale w takim stanie ubranie przyszło w paczce. Nie polecam."

"Pomijając obojętną obsługę... 3 miesiące temu zakupiłam płaszcz, w którym wychodziłam sporadycznie tzw. "od święta". Po tych kilku razach zauważyłam, że materiał się mechaci i to w miejscach niekontaktowych, czyli nie są to rękawy, które np często dotykają powierzchni. Nigdy wcześniej nie miałam problemu z produktami z Reserved. Aż do tego płaszcza. Z racji, że wiem, że był on prawie wcale nieeksploatowany złożyłam reklamację, bo praktycznie nowy płaszcz wygląda kompletnie niereprezentatywnie. Moja reklamacja została odrzucona, a po odwołaniu do odrzucenia Reserved ponownie utrzymuje, że nic dziwnego się z płaszczem nie dzieje. I tak oto zostałam z "nowym" płaszczem, który wygląda gorzej niż inne egzemplarze, które mam kilka sezonów. Jako marka zajmująca się "modą" bardzo zaskakujące, że nie widzi problemu w wyglądzie płaszcza, który jakby nie patrzeć jest wizerunkiem i żywa reklamą marki. Jestem zażenowana, że zostałam bez płaszcza i bez pieniędzy. Bo tak naprawdę żadna to przyjemność chodzić w produkcie takiej jakości."

"W ostatnich dniach listopada doświadczyliśmy z żoną niekomfortowej sytuacji podczas wyprzedaży Black Fraiday. Miało to miejsce w Gemini Park Tychy w sklepie Reserved. Sytuacja, która tam podczas zakupów zaistniała zasługuje na godną pochwałę dla Pani kierownik sklepu, która ze spokojem i opanowaniem znalazła rozwiązanie satysfakcjonujące obie strony. Dyrekcja w/w. sklepu powinna być dumna, że posiadaja w swoich szeregach pracownika, który z takim zaangażowaniem oddaje się swojej pracy. Pani ta zasługuje na pełne uznanie i powinna być doceniona ze strony swojego pracodawcy. Z poszanowaniem klienci sklepu Reserved."