City Taxi Szczecin

"Po latach korzystania z usług,tymbardziej że mąż zna szefa firmy od lat...dzis mieliśmy poraz pierwszy nie miły powrót do domu przed 22.00 z kierowcą taxi ,nr boczny 2475 ,bordowa toyota... Po zamowieniu taxi w aplikacji ,pierwsze zgloszenie zostalo odrzucone,natomiast po chwli drugie zaakceptowane,czyli przez wyzej wymienionego kierowce...Nie ukrywam zejscie przedluzylo sie chwile przez meża,lecz po telefonie ze taxi czeka zeszlismy...żartem zagadneliśmy kierowce,aby rozladowac ewent.napiecie, gdyz bylo to 10 min.pozniej,a kierowca ruszył bez slowa ,jadac w terenie zabudowanym i na zakretach z bardzo duza predkoscia,a na skrzyzowaniu skrecil w lewo ,zamiast w prawo...maz zapytal czy kierowca wie gdzie jedzie...?po czym kierowca zawrocil na jednokierunkowej i o mały wlos ta droga nie pojechal pod prad..zapytalam czy u pana wszystko wporzadku...a pan kierowca na to,ze z nim lepiej niz zemną...(bylam po 3 drinkach.. )...oburzylam sie,bo jakim prawem wogole kierowca mnie ocenia...jestem wkoncu klientem...lecz kierowca dalej upieral sie,ze wystarczylo przeprosic kiedy weszlismy do taxi i dlaczego nie przepraszamy,skoro musial czekac ,zamiast rzucac żartami...Sumujac jak worek ziemniakow ,z predkoscia niedozwoloną,nie trzymajac sie zasad ruchu drogowego,pretensjonalny pan kierowca dowiozl nas do domu...Na koniec zlagodniał kiedy poinformowalismy,ze zglosimy to szefowi.p.Arturowi,bo jestemy zaszokowani takim zachowaniem..że nigdy nas firma nie rozczarowala,dlatego tylko z niej korzystamy tyle lat,a tu takie rozczarowanie.Coż...kierowca dostaje żółtą kartkę,mamy nadzieje,ze sie juz nie spotkamy.Naszym zdaniem kierowca do obserwacji."

"Kiedyś z usług city Taxi korzystałam często, teraz tylko wtedy kiedy nie mam wyjścia. Coraz częściej odnoszę wrażenie, że kierowcy jak i Panie na infolinii wyżywają się na kliencie, rozumiem, że każdy może mieć zły dzień, ale bez przesady. Pani na infolinii opryskliwie prowadząca rozmowę oraz Pani za kierownicą taksówki, która również pozostawiała wiele do życzenia, usłyszałyśmy od niej, że zmarnowała przez nas kilka minut swojego czasu. Razem z mamą podałyśmy adres, który na google widniał pod wyznaczonym miejscem, obydwie wspomniane Panie próbowały wmówić ze podałyśmy adres nieprawidłowy, nie jesteśmy z okolic prawego brzegu wiec uznałyśmy rację, ale po odbiorze auta z serwisu zapytałyśmy jeszcze raz Pani na recepcji jaki jest adres tego miejsca, okazało się, że podałyśmy prawidłowy adres. Proponuję najpierw się zastanowić zanim wyskoczy się do kogoś z pretensjami, tym bardziej, że przez telefon zaznaczyłam, że nie dzwonię z pretensjami i nie chcę robić problemów. Całe szczęście kierowca, który akurat stał i był wolny uratował cały nasz dzień podczas powrotu do miejsca odbioru naszego auta, cieszyłam się szczerze, że nie muszę ponownie dzwonić na infolinię i być może błagać o łaskę i wybaczenie, aby Panie były choć trochę milsze."

"Dziś zamówiłam taksówkę tej firmy. Podczas rozmowy z panią uprzedziłam, że będę jechała z małym pieskiem, pani przyjęła zlecenie i się rozłączyła. Przyjechał taksówkarz, który podjeżdżając do mnie już palił papierosa w samochodzie co w ogóle nie powinno mieć miejsca. Kiedy wsiadłam razem z pieskiem do samochodu, usłyszałam tekst, że mam zabrać swego psa z siedzenia. Powiedziałam, że okej i wzięłam pieska na ręce. Po czym taksówkarz powiedziała, że mam wyjść z taksówki bo pies ma siedzieć na podłodze a nie na siedzeniu. Podkreśliłam ,że piesek siedzi u mnie na rękach a nie ma siedzeniu. Więc w czym tkwi problem !!!! Na co usłyszał bardzo dużo „miłych „ słów. Wyszłam z samochodu i zadzwoniłam do city Taxi, żeby wyjaśnić sytuacje po czym zostałam w bardzo chamski sposób poinformowana, że taksówkarz wszystko zrobił dobrze i że są takie u nich zasady, że psa się nie trzyma na siedzeniu. Mówię, że OKEJ!!! Załóżmy, że macie takie zasady to w takim razie dlaczego nie zostałam o tym poinformowana w momencie kiedy zamawiałam taksówkę i mówiłam, że będę jechała z pieskiem. Nie jestem wróżbitką, żeby zgadywać kto jakie ma zasady. Na co nie otrzymałam odpowiedzi lecz tylko chamskie teksty od tej Pani. Więc …. Jeżeli firma deklaruje, że klient może jechać ze zwierzakiem to powinna się liczyć z tym, że zwierzęta zostawiają sierść po sobie. A jeżeli się tego nie chce to PO CO oszukiwać klientów i stwarzać wizerunek firmy PET FRIENDLY!!!!! To już pomijając fakt, że niektóre osoby pracujące w tej firmie po prostu nie nadają się do komunikowania z innymi ludzkimi. Są chamscy i aroganccy"

"Dodzwonić się to zawsze graniczy z cudem, ale nawet nie to jest tak wkurzające. Najgorsza jest Pani odbierająca telefony, która chyba pracuje tam za karę (może niech ktoś ją wreszcie uwolni? Może jest przetrzymywana wbrew woli?). Nieprzyjemny ton głosu I od razu pretensja, że ktoś śmiał zadzwonić po ich taksówkę. Dodatkowo nie raz widziani kierowcy, którzy ewidentnie albo nie znają zasad drogowych albo z jakiegoś powodu myślą, że nie muszą ich przestrzegać. Najeżdżanie na pasy, przejeżdżanie na czerwonym świetle, zajeżdżanie drogi innym, wymuszanie pierwszeństwa, parkowanie w niedozwolonym miejscu i wiele, wiele innych. Taksówkarze naprawdę myślą, że są świętymi krowami, a najczęściej właśnie takie numery wykręcają taksówkarze z tej konkretnej korporacji. Ciekawe tylko, czy to kwestia zatrudniania kogo popadnie czy może jest inny powód?"

"Wczoraj, przed północą. Wezwana taksówka odjechała, nie czekając. Od momentu przyjścia sms było to kwestia tylko założenia płaszcza i zjechania windą. Dyspozytorka, do której od razu zadzwoniłem to po prostu zwyczajna chamka. Trudno to inaczej nazwać. Zanim się odezwałem, zaczęła krzyczeć, że ostrzega przed takim tonem i że ona nie będzie tego tolerować, wmawiała mi w dodatku, że kierowca czekał 10 minut. Każdy szanujący się usługodawca wywaliłby taką pracownicę na zbity pysk. Co szkodziło zadzwonić, żeby się upewnić czy będę. Gdy jechałem w drugą stronę natomiast około 18, to taksówkarz nie mógł trafić i dzwonił do mnie 2 razy, a sms powiadamiający o przyjechaniu taksówki dostałem dopiero w połowie drogi. Radzę zrezygnować z usług tej firmy bo to jest parodia, kierowcy nie znający Szczecina i prymitywne, aroganckie chamki jako dyspozytorki."