Dentim Clinic - Stomatolog Bydgoszcz

"Ciężko mi wystawić jednoznaczną ocenę. Z jednej strony pełen profesjonalizm i fachowość personelu medycznego w samej klinice. Z drugiej strony kompletnie amatorska obsługa programu dla pacjentów z Niemiec, którym byłem zainteresowany."

"Nie polecam absolutnie. Mąż zakładał protezę ceramiczną. Każda cena inna niż ustalona, oczywiście różna od oferty, za protezę zastępczą 6300zl. mąż pracuje za granicą tylko dodam - po dwóch dniach zaczęła się ruszać, a jeden ząb wypadł dodam, że dwójka. Brak możliwości jedzenia,ból, wstyd. W końcu przy każdej wizycie pytam o koszt i nagle okazuje sie ,że za 12 zębów jest ..., mąż miał tylko 6 do zrobienia. Oczywiście pomyłka. Ale absurd był dopiero na koniec po sms z ceną wizyty przy odebraniu okazuje się, że 2500 musimy więcej zapłacić ,bo ktoś się pomylił w wyliczeniach na wcześniejszej wizycie. Totalna porażka. Koleżanka zaczęła tam leczenie i patrząc na to co tam się dzieje w miarę szybko zrezygnowała. Dodam , że koszty są tam odpowiednio liczone jak u profejonalistów. Tylko szkoda, że tam ich brak, a już na pewno podejscia do swoich błędów."

"Ceny są dosyć wysokie, ale przy adekwatnej jakości usługi byłoby to całkowicie uzasadnione. Dlaczego zatem nie jest? Rok po leczeniu kanałowym, założona plomba wypadła całkowicie. Przy leczeniu zęba udział brało kolejno przynajmniej 3 dentystów. Żaden nie wiedział co zrobił poprzedni. Ogólnie fakt, że za każdym razem zęby były leczone przez innego dentystę (jedno leczenie kanałowe, wymieniane plomby i leczenie nowych ubytków), który nie wiedział co bylo leczone podczas poprzedniej wizyty, uważam za nieporozumienie. Tyle jeśli chodzi o samo leczenie. Co do terminów - średni czas oczekiwania to około 15 minut względem umówionego terminu wizyty. Rekordem było 45 minut czekania. Ciekawe są również propozycje pt. "Czy pasuje Panu przyjechać dzisiaj za 2h" bez dodatkowej informacji, że wyrażenie zgody de facto anuluje termin umówionej kolejnej wizyty. W ogólnym rozrachunku polecam rozejrzeć się za inną kliniką."

"Swoją ocenę muszę podzielić na dwie części. Pierwsza dotyczy przebiegu leczenia wady zgryzu u dziecka. Zanim syn założył aparat, Pani doktor przedstawiła plan leczenia, możliwe opcje i konsekwencje każdego z proponowanych rozwiązań. Efekty są więcej niż zadowalające. Po około roku widać diametralną poprawę. Tak naprawdę zostały do poprawy detale. Dla mnie, jako rodzica, jest również niezmiernie istotne to, że Pani doktor zawsze przekazuje informacje w sposób klarowny i zrozumiały. Spokojnie tłumaczy, pokazuje, daje wybór i – co najważnejsze – ma bardzo dobry kontakt i podjeście do dzieci. Druga część oceny dotyczy punktualności przyjmowania pacjentów. Niestety ale mogę policzyć na palcach jednej ręki wizyty, które odbyły się o wyznaczonej godzinie. Jestem świadomy tego, że zawsze może się coś zdarzyć, coś się przesunie itd., itp. Natomiast w sytuacji, w której umawiam się np. na godzinę 11:00 i do tego otrzymuję informację, że będę pierwszym pacjentem a w rzeczywistości wchodzę do gabinetu o 11:30 to uważam, że jest coś nie tak. Rozmowa z Panią z recepcji nic nie pomogła – usłyszałem, że to lekarz ustala godziny (sytuacja z 22/12/2021). Godziny przyjęć są takie, że jak ktoś pracuje to musi wyjść z pracy. W przypadku kiedy nie da sie tak naprawdę przewidzieć ile może potrwać “dodatkowe czekanie” to jakakolwiek próba oceny, kiedy wrócimy “do biura” kończy się niepowodzeniem. Podsumowując, jeżeli ktoś szuka ortodonty dla dziecka to szczerze i z czystym sumieniem polecam. Rezultaty leczenia u syna są fantastyczne, za co bardzo dziękuję Pani doktor. Ocena negatywna należy się za niepunktualne przyjmowanie pacjentów."