SERWIŃSKI AUTOSERWIS Mechanik Samochodowy Bydgoszcz | Blacharstwo, lakiernictwo samochodowe Regatowa 48, 85-771 Bydgoszcz, Kujawsko-Pomorskie

"Firma raczej powinna się nazywać firma krzak jak można nie potrafić dobrać odpowiednego srebrnego lakieru tak aby wszystkie elementy miały ten sam kolor? Element który robili ma inny odcień niż reszta auta nie wiem czy brakowało kasy na okulary żeby dobrze widzieć to co robią czy jak?? Firma powiedziała ze nie da się dobrać takiego samego lakieru jaki jest na aucie wiec śmieszne. Serdecznie nie polecam i odradzam Za to polecam firme cls która zrobiła to tak jak powinno być!"

"Polecam serwis, naprawa wykonana ekspresowo co więcej auto w gratisie wypolerowane, wygląda jakby wyjechało dopiero z salonu sprzedaży"

"Profesjonalna obsługa klienta. Od momentu oddania auta do warsztatu do chwili jego odbioru wszystko przebiegało bezproblemowo. Właściciel p. Serwiński konkretny ,rzeczowy z właściwym podejściem do klienta. Do tego auto zastępcze na czas naprawy. Sama naprawa auta fachowa , lakier położony idealnie, do tego auto umyte i wyczyszczone w środku. Polecam."

"Spotkało mnie nieszczęście i musiałem oddać auto do blacharza. Na miejscu w warsztacie spotkałem przemiłą i profesjonalną obsługę. Auto odebrałem zgodnie z terminem i ekstra zrobione. Cena ustalona na początku także nie uległa zmianie. Jestem bardzo zadowolony i bez dwóch zdań polecam to miejsce"

"(opinia udostępniona ponownie z innego konta, ponieważ ktoś boi się na tyle prawdy, że ukrywa niniejszą opinie) Termin odbioru samochodu przekładany był kilka razy w ciągu ostatnich dwóch-trzech dni, gdzie miał być skończony tydzień szybciej. Gdy ostatecznie przyszedł moment odbioru na samochodzie zastałem dwie dosyć grube rysy. Właściciel upierał się, że to już było i najwidoczniej nie znam swojego auta. Udało się to spolerować. Dodatkowo brakowało 4 elementów tj. lotka z tyłu na klapie, listwa w kratce zderzaka i dwie zaślepki. Gdy przyjechałem ponownie pokazać które elementy brakują, usłyszałem że czepiam się i szukam problemu na siłę (ponieważ proszę o zwrot elementów które były zamontowane przed naprawą) i że nigdy więcej nie będzie robił takich śmietników. (Auto w bardzo przyzwoitym stanie) :) Dodatkowo jak klient indywidualny życzy sobie potwierdzenie naprawy w postaci faktury czy paragonu to ma sobie doliczyć procent VATu do kosztu naprawy, bo została podana cena netto, o czym nie raczył mnie poinformować przy oddaniu samochodu do naprawy. (Bo to faktycznie nienormalne, że ktoś chce fakturę lub paragon) Właściciel upiera się, że to ja mam pokryć różnicę w postaci VATu przy wystawieniu faktury, ponieważ nie chce tego płacić ze swojej kieszeni i mam sobie to doliczyć do ceny, na którą się umawialiśmy. Co do samej naprawy nie mam zbytnio zastrzeżeń, aczkolwiek zastałem na błotniku małe przebarwienie i zderzak, który był naprawiany został polakierowany na pęknięciu (lakier ponownie na nim pękł) Po komentarzach i docinkach które zostały skierowane w moim kierunku przez właściciela stanowczo odradzam i poziom obsługi klienta uznaję za co najmniej żenujący. Jakbym miał możliwość ponownego wyboru warsztatu to na pewno drugi raz bym nie popełnił tego samego błędu, ze względu na podejście do klienta. EDIT : Minęło 9 miesięcy od momentu wizyty. Przez ten czas znalazłem więcej brakujących elementów, pod maską znalazłem krążki papieru ściernego, a w bagażniku w półce narzędziowej na klapie brzeszczot (?). Autko więcej stało w garażu niż pod chmurą, a jednak pojawiły sie purchle na nadkolach dokładnie w tych samych miejscach co przed „naprawą”. Zwykła fuszera i nic więcej, nie polecam po raz kolejny."