materacowisko.pl by Ackermann Hangarowa 13, Prawobrzeże, 70-767 Szczecin, Zachodniopomorskie

"Rodzice szukali wygodnego materaca do spania. Udali się do sklepu Materacowisko mieszczącego się w Galerii Top Shoping gdzie zostali profesjonalnie obsłużeni przez Panią Magdę. Rodzice są bardzo zadowoleni z materaca i jego wygody, aż do tego stopnia, że rano mają problemy aby wstać z łóżka ;) W imieniu rodziców dziękuję Pani Magdzie za pomoc w wyborze materaca."

"Byłam klientką która do końca nie wiedziała jaki materac wybrać ale Panie zajęły się mną profesjonalnie wszystko dokładnie wytłumaczyły, pomogły podjąć właściwą decyzję. Teraz jestem bardzo zadowolona, materac spełnił moje oczekiwania w 100%. Polecam sklep miedzyinnymi ze względu na obsługę na najwyższym poziomie i ogromny wybór produktów."

"Najlepszy sklep w Szczecinie, nieoceniona pomoc nigdy wcześniej nie byłam tak dobrze obsłużona, porównując ceny z innymi sklepami Materacowisko wygrywa! Pani Iza bardzo kompetentna osoba pomogła mi wybrać materac, na którym się w końcu wysypiam. Polecam"

"Zdecydowanie odradzam wszystkich planującym jakiekolwiek zakupy w tym sklepie. Podczas użytkowania materaca zakupionego w tym sklepie odczuwalne były sprężyny, które wpływają na komfort użytkowania (materac za ponad 2000 zł). W związku z powyższym zgłosiłem reklamacje natomiast firma bezpodstawnie odrzuciła moją reklamację argumentując, że materac został zalany. Kilkukrotnie prosiłem aby wskazali dokładne miejsce zalania ale mimo próśb firma ani razu nie odpowiedziała na moje pytanie. W całej korespondencji cały czas utrzymywała swoje stanowisko nie wskazując miejsca zalania. Na pokrowcu były widoczne powierzchowne zabrudzenia po mleczku dziecka aczkolwiek zabrudzenia te były tylko powierzchowne i tylko wierzchniej warstwy POKROWCA - zabrudzenia te nie miały możliwości doprowadzić do przemoczenia MATERACA ponieważ nawet druga strona pokrowca nie nosi śladów zabrudzenia (jeżeli do takiego by doszło to na materacu byłyby ślady przemoczenia). Ponadto firma nie respektuje podstawowego prawa konsumenta - pomimo zgłoszenia reklamacji drogą mailową minęło ponad 14 dni bez odpowiedzi - w takich przypadkach reklamacja zgodnie z prawem powinna być rozpatrzona jako pozytywna. Firma oczywiście udaje, że maila nie otrzymała. Działania firmy działają na niekorzyść klienta i nie mają nic wspólnego z uczciwym podejściem. Jeżeli chcecie być traktowani jako poważni klienci to omijajcie ten sklep szerokim łukiem ponieważ w przypadku problemów nie ma co liczyć na polubowne załatwienie sprawy."

"Dokonaliśmy zakupu materaca oraz łóżka w galerii Top Shopping. Z materaca jesteśmy jak najbardziej zadowoleni, natomiast z łóżkiem jest znacznie gorzej. O ile łóżko wizualnie jest ładne, to jakość wykonania pozostawia wiele do życzenia. Fabrycznie śruby były wkręcone tak mocno, że powyginały mocowania do montażu elementów, uniemożliwiając tym samym złożenie łóżka. Myślę, że zdjęcie "paska" do podnoszenia stelaża oddaje jakość wykonania łóżka, a dodam, że nie było to najtańsze łóżko w ofercie. Niestety nie zrobię już zakupów w Ackermann."