Leroy Merlin Gdańsk Oliwa

"Na pewno lepszy od OBI, szczególnie jeśli chodzi o rośliny:) niezły wybor roślinek domowych i balkonowych. Polecam!"

"Dział stolarski i narzędzi w tym sklepie to totalna porażka. Pracownicy odsyłają od jednego do drugiego, nakreślają słowami lokalizacje produktu zamiast podejść i pokazać gdy od 15 minut kręcę się po sklepie i pytam wskazanych pracowników o pomoc w znalezieniu produktu. Nie wrócę ponownie. Dodatkowo w sklepie panował bałagan na podłogach, napotkałam na kilka górek śmieci zmienionych miotłą na całej powierzchni sklepu."

"Polecam, super miła i sprawna obsługa. Termin odbioru mojej paczki w szybkomacie minął ale dzięki Pani Sylwii szybko udało się ją odebrać z magazynu. Jak ktoś ma kłopot z odbiorem paczki to śmiało uderzać do Pani Sylwii bo wie wszystko co i jak."

"Nie no, dramat. Wiedzą powszechnie znaną jest fakt, że remont to dużo stresu, pieniędzy i czasami nieprzespanych nocy. Leroy Merlin uczynił z tej (już na starcie) ciężkiej przygody remontu łazienki TOTALNĄ KATORGĘ. Korzystając w trakcie remontu z usług 3 marketów o podobnym profilu sprzedaży Leroy Merlin przoduje w kategorii stwarzanie dodatkowych kosztów i problemów. Niezaprzeczalnym hitem jest sprzedaż wadliwego produktu, a następnie niezwrócenie kosztów jego sprzedaży, bo „nie taka jest polityka firmy”. Stało się. Zapadła decyzja o niekorzystaniu już więcej usług tej firmy. Ale tak jak w życiu ludzie potrzebują drugiej szansy, Leroy też ją dostał. I to był taki błąd, który już nigdy się nie powtórzy. W tej firmie wszystko jest wadliwe, zaczynając od tzw „polityki firmy” przez produktu po nawet szybkomat znajdujący się pod sklepem. Dobrzy ludzie pracujący w tej krainie absurdu: trzymajcie się."

"Fatalna obsługa klienta zwłaszcza na działach z kaflami do łazienek oraz tapetami. Pracownicy skrajnie opryskliwi dla klienta. Na zapytanie o dany produkt otrzymywaliśmy informację, że jest niedostępny bądź na zamówienie, po czym po dłuższych poszukiwaniach byliśmy w stanie odnaleźć produkty samodzielnie na sklepie. Towar pomieszany, porozkładany przy innych seriach oraz często błędnie oznaczony jako "dostępny na zamówienie" podczas gdy znajduje się w innym miejscu na sklepie i odwrotnie - towar niby dostępny okazuje się niemożliwy przez nikogo do zlokalizowania, co i tak trzeba zrobić samemu podczas gdy zatrudnieni panowie będą odpoczywać komentując klientów sklepu. Pracownicy działu z hydrauliką co prawda starali się być pomocni, natomiast byli nie kompetentni - nie znali asortymentu, proponowali rozwiązania niespójne z wybieranymi produktami, nie mieli świadomości o dostępnych kompletach, łączyli niepasujące do siebie produkty. Stanowczo odradzam ten sklep. Jeżeli ktoś potrzebuje skorzystać z oferty oraz usług Leroy Merlin to polecam sklep w Gdańsku na ul. Szczęśliwej - zawsze miła i fachowa obsługa."