Auto Miras Sp. z o.o. | Grupa Makurat | Pępowo Autoryzowany Serwis Gdańska 62, 83-330 Pępowo, Pomorskie

"Bardzo miła obsługa i dobry kontakt. Samochód naprawiony wzorowo. Również auto zastępcze, które otrzymałem na czas naprawy, było wysokiej jakości."

"Naprawiam u nich auta od kilku lat. Do jakości napraw nie mam zastrzeżeń ale kontakt z nimi nie istnieje. Można dzwonić cały dzień nikt nie odbiera ani nie oddzwania(opiekunowie) jedyny możliwy kontakt to jak pojedzie sie osobiście albo zadzwoni na recepcje która przekaże numer do opiekuna który nie odbiera telefonu i nie oddzwania. Tak jest za każdym razem. Jakiś dramat. Żeby przyjąć szkodę to bardzo chętnie dzwonią po przyjęciu szkody można zapomnieć żeby ktokolwiek odpowiedzialny za sprawę odebrał telefon"

"Poznałam Pana Mirosława (właściciela) kiedyś prywatnie w pracy, i był niesamowicie miła osoba jak i zabawny. Gdy miałam problem z samochodem zdecydowałam się z Gdyni dojeżdżać, aż do Pępowa bo słyszałam od moich klientów same pochlebne opnie. Jestem tutaj 2 raz zawsze jestem fantastycznie powitana, panowie mechanicy nie traktują kobiety jak klasycznej blondynki pięknie wszystko tłumacza, przy recepcji obsłuży Was miła Pani zaproponuje coś ciepłego do picia. Byłam w wielu serwisach nawet w „oryginalnym Mercedesie” i jednak wiedza mechaników u Pana Mirosława przewyższa innych! Polecam! Liczę, ze otworzycie swoją 3 filie w Gdyni. Pozdawiam"

"Wymiana błotnika z AC wykonana perfekcyjnie. Obsługa na najwyższym poziomie. Niesamowicie miła Pani w recepcji. :) Wymiana wykonana od ręki (2h). Konkurencja w Gdyni oczekiwała oddania samochodu na 3 tygodnie!"

"Nie polecam firmy Automiras! Najniższa jakość w najwyższej cenie. Podczas naprawy karoserii w tym warsztacie (koszt usługi: 17 536,55 PLN) uszkodzona została warstwa ocynku znajdująca się na tylnym błotniku. Element ten nie został należycie zabezpieczony przed korozją, a jedynie pomalowany. Po czterech i pół roku dostrzegłem duże ognisko korozji znajdujące się w naprawianym miejscu. Jako, że poza tym obszarem karoseria jest w wzorowej kondycji postanowiłem zareklamować usługę. Z racji znacznej odległości do warsztatu wykonałem telefon do osoby koordynującej tę naprawę, a następnie wysłałem maila załączając zdjęcia. Otrzymałem informację, iż reklamacja została przekazana do kierownika i powinienem czekać na kontakt z ich strony. Po upływie dwóch miesięcy i kilkunastu telefonach wykonanych w tej sprawie nikt nie raczył mnie nawet poinformować o statusie reklamacji. Jeśli już udało mi się z kimś porozmawiać otrzymywałem informację, że wkrótce ktoś się ze mną skontaktuje w tej sprawie. To jednak nigdy nie miało miejsca. W końcu po osobistej wizycie w warsztacie stwierdzono, iż korozja wynika najpewniej z uszkodzenia mechanicznego spowodowanego przez kamienie/piasek, a więc nie podlega reklamacji. Poniżej załączam zdjęcia wykonane podczas naprawy oraz dwa miesiące temu. Ewidentnie widać, iż korozja występuje wyłącznie w miejscu gdzie powłoka została naruszona. EDIT: Po przeczytaniu odpowiedzi na poniższy komentarz skontaktowałem się z menadżerem i umówiłem na spotkanie. Finalnie nadkole zostało naprawione w ramach gwarancji. Szkoda tylko, że dopiero po przeczytaniu tego komentarza, ale lepiej późno niż wcale."