DOZ Apteka dbam o zdrowie Przyjazna / Punkt Szczepień

"Często chodzę do tej apteki i jestem zadowolona. Jednak odejmuje jedna gwiazdkę za starszego farmaceutę, który naprawde powinien już " ze sceny zejść"."

"Jestem bardzo rozczarowana obsługą! Udałam się do apteki w godzinach popołudniowych, kolejka ustawiła się przed wejściem do apteki sięgając kolejnego wejścia do lokalu usługowego. Niestety był bardzo silny wiatr i nie mogłam pozwolić sobie na to aby czekać na swoją kolej z niemowlakiem,biorac pod uwagę to, że w kolejce też stały Panie z dziećmi. Zadzwoniłam do apteki o godzinie 18 30 z prośbą aby nie odsyłać mojego zamówienia internetowego, któremu kończył się termin odbioru. Nie miałam możliwości odebrać zamówienia że względu na to, że dziecko zachorowało o czym też wspomniałam w rozmowie telefonicznej. Pani, która odebrała telefon była bardzo nieuprzejma... Na moją prośbę uslyszam, ŻE TERAZ PRZECIEŻ NIE MA KOLEJKI! Zero empatii, zrozumienia. Myślałam, że jest to apteka sprzyjająca matkom z małymi dziećmi i kobietom w ciąży ale jak widać nie! Nawet jeśli nie było możliwości odbioru zamówienia po terminie wystarczyło uprzejmie poinformować klienta. Proces obsługi klienta na bardzo niskim poziomie! Nie wspomnę już o tym, że to absurd aby tworzyły się aż takie kolejki! Radzę omijać to miejsce!"

"Zawsze zamawiajcie online z odbiorem w aptece. Cena stacjonarnie za ten sam produkt jest znacznie wyższa. Za produkt, który kosztuje online 21 zł apteka wziela 34zł. Poza tym mam porównanie z apteką DOZ w innym mieście, gdzie ten sam produkt STACJONARNIE kosztuje też 21 zł. Skąd takie różnice? Bardzo droga apteka..."

"Dodzwonić się apteki graniczy z cudem A jak przyjdziesz do apteki kupić coś bądź odebrać zamówienie to Stoisz w kolejce po 15 minut albo i dłużej widać że jedna farmaceuta przy okienku się nie wyrabia i nie ma nikogo do pomocy"

"Unikajcie apteki, niektóre ceny wyższe niż w internecie. W pierwszej kolejności obsługują Ukraińców,z kodami które obniżają cenę leków które nie są na receptę, obsługa jedyne co wie co podać gdy klient powie dokładnie co chce,nic nie doradzą!"