Klub Urody Cashmere HAIR

"Farbowanie na najwyższym poziomie, cudowne ciecie!! Bardzo jestem zadowolona i wracam! Polecam"

"Salon godny odwiedzenia. Miła i profesjonalna obsługa, piękne wnętrze oraz profesjonalne produkty. Polecam serdeczne."

"Zdecydowanie nie polecam wizyty w tym salonie. Umówiona byłam na konkretną godzinę, jednak przyjęta zostałam 30 minut po czasie. Przeprosin nie usłyszałam, jedynie tłumaczenie, że poprzednia klientka się spóźniła - ok, zdarza się. Poprosiłam o wycieniowanie włosów na całej długości, gdyż są one bardzo grube i gdy są równe, ciężko nad nimi zapanować. Poprosiłam o nie używanie nożyczek do cieniowania (degażowania?), gdyż uważam, że od nich bardzo puszą mi się włosy - co po kilku miesiącach mogę z czystym sumieniem potwierdzić. Pani Asia jednak stwierdziła, że na ostatnim szkoleniu otrzymała informację od swojego nauczyciele, że jest to nieprawda. Podjęła się cięcia, zaczynając od dołu, po czym złapała połowę włosów (od połowy głowy w górę) i ścięła około 30 cm. Na widok mojej zatrwożonej miny, zostałam uspokojona, że to wszytko będzie wyrównane. Niestety nie zostało, a ja zauważyłam różnicę dopiero w domu, ze względu na modelowanie. Włosy miałam w dwóch długościach i nie o takie cieniowanie mi chodziło. Przed wyjściem umówiłam się na kolejną wizytę na samo modelowanie, gdzie prosiłam o zaznaczenie, że nie będzie dla mnie możliwe żeby dojechać na tą konkretną godzinę, a z 10 minutowym spóźnieniem, ze względu na pracę. Ku mojemu zaskoczeniu, kiedy przyjechałam do salonu, Pani Asia ze zdenerwowaniem na mnie czekała, z postawą "jak ja miałam czelność się spóźnić" - okazało się, że Pani nie pamiętała/nie zanotowała sobie mojej uwagi odnośnie godziny przyjazdu. Poprosiłam o poprawę cięcia, wytłumaczyłam, że nie chcę aby włosy były w dwóch różnych długościach, żeby cieniowanie przechodziło jednolicie, bez schodów, jednak efekt był taki sam. Ponownie, kiepskie cięcie zostało zamaskowane modelowaniem. Dodatkowo chciałabym tylko wspomnieć, że jeżeli klientka niechętnie odpowiada na prywatne pytania, to warto poprostu zająć się cięciem, a nie szukać kontaktu na siłę."

"Do tego salonu przychodzę gdy mój zaufany nie może wykonać usług w terminie mi odpowiadającym. Jednak irytuje mnie brak profesjonalizmu tzn. dwukrotnie zdarzyło mi się, że byłam umówiona na wizytę ale pani kierownik, u ktorej wizytę rezerwowalam nie zapisala mnie w zwiazku z czym nikt nie mógł się mną zająć. Ostatnio w związku z uroczystością rodzinną umówiłam tam córkę i też okazało się, że rezerwacji nie ma i nikt nie może jej pociąć i wymodelowac włosów . Kazano jej czekać na " szefową" która nie zapisała rezerwacji a ta jak przyszła powiedziała, że nie pamięta aby ktoś tą rezerwację robił a ona nie ma czasu. Na szczęście zreflektowala się jedna z Pan fryzjerek i powiedziała, że poświęci swoją przerwę i zajmie się włosami córki. Ze strony " szefowej" nie padło przepraszam lub jakąkolwiek chęć pomocy w tej sytuacji. Ja szanuje swój czas i czas innych i uważam, że tak lekceważace i nieprofesjonalne zachowanie nie powinno mieć miejsca."

"Profesjonaliści, atmosfera, jakość, polecam w 100 %, warto korzystać, salon świetnie urządzony, obsługa na wysokim poziomie, super produkty, szeroka gama usług i ich wysoka jakość tworzy poziom tego miejsca. Polecam!!"