Komfort - Podłogi, Dywany, Drzwi, Łazienki, Kuchnie i Meble Francuska 6, 55-040 Bielany Wrocławskie, Dolnośląskie

"Zamawiałem niewielką ilość płytek drewnopodobnych. Zamówienie zrealizowane bezproblemowo z pomocą pana Wojciecha, który dodatkowo jeszcze załatwił mi fajny rabat na panele, ale te jednak ze względów logistycznych zamówiłem u konkurencji."

"W salonie zakupiłem drzwi z dowozem i montażem. Wszystko zrealizowane w podanych przy zawieraniu umowy terminach. Pan Wojciech znał odpowiedzi na wszystkie moje pytania i był bardzo pomocny przy wyborze produktów. Panowie montażyści również widać, że znają się na fachu - jedna z ościeżnic przyszła lekko uszkodzona, ale naprawili tak, że nic nie widać. Reklamacja uszkodzonego elementu była ekspresowa i bezproblemowa :)"

"Obsługa full profeszynal. Pomogli nam wybrac drzwi pod nasze potrzeby. Montaż zaskakująco szybko, sama robota też poszła ekipie mega zgrabnie - widać że wiedzą co robią. Polecam."

"Gorąco polecam wszystkim zakupy w tym sklepie. Byliśmy obsługiwani przez Pana Wojtka, który świetnie zna asortyment sklepu i potrafi doradzić w kwestii wyboru poszczególnych produktów! Początkowo przyjechaliśmy do Komfortu tylko, żeby kupić panele, ale po rozmowie z Panem Wojtkiem zdecydowaliśmy się jeszcze na płytki do łazienki oraz drzwi. Pan Wojtek zawsze rzetelnie i cierpliwie odpowiadał na nasze pytania (których było dużo :)). Dostawa i montaż również przebiegła bez zarzutów. Na pewno jeszcze tu wrócimy!"

"Niska ocena ze względu na sposób realizacji złożonych zamówień. Płytki, które miały przyjść w jednej dostawie dostarczane są na dwa razy, bo o części zapomnieli. Na uzupełnienie czekam tydzień bo transport nie ma wolnych terminów. Kolejne zamówienie - meble. Dostaję informację od pracownika sklepu, że jest już kompletne i gotowe do odebrania. Przyjeżdżam po odbiór. Na magazynie pracownik wydający towar twierdzi, że nie jest zorientowany co gdzie leży i proponuje mi przyjazd w inny dzień. Ostatecznie po prawie godzinie szukania pracownik wydaje mi część zakupionych rzeczy, ale jedno zamówienie okazuje się być niekompletne - do zamówionej toaletki brakuje kartonu z nogami. Pracownik obiecuje, że kompletna toaletka zostanie dowieziona mi do domu następnego dnia. Dopiero po kilku moich telefonach i kolejnych dniach oczekiwania, udaje się, toaletka została mi dostarczona. Po rozpakowaniu okazało się, że brakuje części niezbędnych do złożenia mebla. Składam reklamacje, ta zostaje bez problemu przyjęta i rozpatrzona pozytywnie, więc to na plus. Jednak potem kolejne dni oczekiwania, nikt nic nie wie, kiedy, co i jak, każą czekać. Od dnia zamówienia toaletki mija już TRZY MIESIĄCE. Chcę zwrócić towar i otrzymać zwrot pieniędzy. Na początku nie chcą przyjąć zwrotu ze względu na to, że nie mam oryginalnego opakowania, które zniszczyłem przy rozpakowywaniu (zwykły karton). Ostatecznie po kolejnych kontaktach telefonicznych Pani Kierownik sklepu zgadza się przyjąć zwrot. Polecam tylko w przypadku kiedy ktoś ma czas i cierpliwość..."