STOLMER - PRODUCENT STOŁÓW I KRZESEŁ

"Podejście firmy do klienta to jakaś kpina!! Stół miał być u mnie po 3tygodniach. Dojechał do sprzedawcy z opóźnieniem i uszkodzony. Firma Stolmer zobowiązała się do naprawy uszkodzeń. Jednak do dziś (czyli miesiąc od pierwszego temrinu dostawy) firma Stolmer przesuwa termin dostawy stołu do magazynu sprzedawcy. Jestem rozczarowana takim podejściem do klienta. Ostatecznie stół miał być w poniedziałek dwa dni temu u sprzedawcy i dziś wyjechać do mnie... Niestety po raz kolejny termin okazał się iluzją. Zdecydowałam się na zakup waszego stołu, między innymi ze względu na czas realizacji ZALEŻAŁO MI NA CZASIE!!! Jestem w stanie zrozumieć wiele, ale liczylabym na uczciwa informację - dwa miesiące, trzy... Cokolwiek byle KONKRETNIE. Nie polecam!!!! Edit. JEDNAK ROZWINE TEMAT PONOWNIE TUTAJ, BO NA MAILA BRAK REAKCJI ...przesyłam szczegóły dotyczące realizacji mojego zamówienia. W dniu 22 września, za pośrednictwem serwisu Allegro, u sprzedawcy mebley_pl. Najpierw dowiedziałam się, że wybrany przeze mnie kolor jest już niedostępny (chciałam kolor truflowy), więc nie rezygnując z zakupu zmieniłam na kolor Ovid. Wybrałam opcje płatnej dostawy, która miała odbyć się do 4 października (17 dni roboczych). 28 września dostałam od sprzedającego mebley_pl informacje, że przekazaliście Państwo informację, że stół zostanie ukończony 30 września. 3 października otrzymałam informację, że mebley_pl wyjaśnia z Państwem powód opóźnienia wysyłki, ponieważ nadal mój stół do nich nie dotarł. 4 października dostałam informacje o kolejnym opóźnieniu. Ponowiłam pytanie 10 października. Otrzymałam odpowiedź, że mój stół zostanie nadany na mój adres 12 października. I rzeczywiście, o dziwo 12 października dostarczyliście stół... USZKODZONY!!!! Otrzymałam zdjęcia uszkodzeń... zdecydowałam, że poczekam na wymianę/naprawę.. Liczyłam, że sprawa zostanie potraktowana priorytetowo. Gdybym wtedy wiedziała, że to kolejne tygodnie czekania, to zrezygnowałabym z zakupu!!!! 18 października otrzymałam informację, że zapewniliście Państwo, że poprawicie wszystkie wady w ciągu TYGODNIA!! 24 października po raz kolejny zapytałam jak mój stół i otrzymałam informację, że tego dnia tj. 24 października macie Państwo przekazać informację o terminie dostawy. Minęły kolejne dni. 26 października uzyskałam informacje, że dostawa na magazyn mebley_pl odbędzie się w 31 października. Przedwczoraj tj. 2 listopada otrzymałam informacje, że stół nadal nie dotarł na magazyn sprzedającego mebley_pl!!!!! Czy tak należy traktować klientów? Proszę Państwa, z pośród wielu stołów zdecydowałam się na zakup Waszego, ponieważ podobał mi się, ale przede wszystkim miał najkorzystniejszy dla mnie czas realizacji!! Gdybym 12 października otrzymała konkretną i szczerą informację, że sprawa potrwa kolejny miesiąc, albo i dłużej - ZREZYGNOWAŁABYM. Od miesiąca nie mogę zorganizować dziecku urodzin. Zaczynam wątpić, czy zdążycie Państwo na Wigilię???!!"

"Bardzo ładne krzesła solidnie wykonane i naprawdę bardzo wygodne."

"Duży wybór krzeseł i stołów. Kompetentna obsługa i dobre ceny"

"Wszystko w jak najlepszym porządku, stół i krzesła takie jakie chciałam, świetna obsługa, miły kontakt, profesjonalny sprzedawca. Oby więcej takich firm. Szczerze polecam."