Salon meblowy Black Red White - meble Łódź aleja marsz. Józefa Piłsudskiego 133C, Widzew, 92-318 Łódź, Łódzkie

"Moja mama, starsza osoba, zamawiała 17 marca 2023 w salonie meble do przedpokoju. Jak wytłumaczycie to, że mamy 01.06.2023, a szafa nadal nie jest skończona? Na początku połamana tylna ściana (nie wiem, czy u Was na magazynie ktoś się z tymi meblami bije, czy co, bo to podobno nie pierwsza sytuacja, gdy coś jest połamane). Oczywiście długie czekanie na dostawę z nowymi częściami. Szafy złożone i okazuje się, że zostały źle wymierzone. Mama przymknęła oko na złe wymiary, bo dziura nad szafą miała zostać zakryta, jednak Panowie mieli wrócić i słuch po nich zaginął, mimo obietnicy miesiąc temu, że wrócą w poniedziałek, tylko nie powiedzieli, który... Rodzice mieli w planach wziąć od Was meble do pozostałych pomieszczeń, jednak po tej sytuacji zmienili plany. W załączniku zdjęcia..."

"No cóż, po meble zgłosiłem się o 10. Pani przyjmująca zapłatę zapytala: "A wie Pan, że odbiór w magazynie od 10:30?". No cóż, teraz już wiem...I czekam choć bardzo zależy mi na czasie. Wcześniej, żadnej informacji. Wychodząc z salonu, za wycieraczką znalazłem kartkę, że parking jest tylko dla klientów salonu...no trochę słabo..."

"Wyśmienita współpraca z panią Izabellą nad projektowaniem i doborem elementów składowych oraz wyposażenia kuchni. Rozmowa wykraczała daleko poza ramy standardowej obsługi wypełnienia tabelek i przedstawienia oferty, odczuwalne bowiem zaangażowanie w tworzenie dobrej atmosfery i relacji z klientem, czego finałem ma być zadowolenie z zamawianej kuchni. Profesjonalne i bardzo pomocne podejście do klienta oraz celne propozycje."

"Mam mieszane uczucia. Zamowilam w sklepie stacjonarnym łóżko, dostalam informacje, że bedzie w środę po świętach(wow mega szybko - pierwotnie mieliśmy czekać nawet do drugiego tyg stycznia). Tego dnia nie miałam informacji czy bedzie dostawa/ w jakich godz/ kto to przywiezie - NIC. Odesłano mnie najpierw ze skoro dostawa ma być 8-20 to "będą jak będą", niepoddalam się i zadzwonilam na ogólną infolinię BRW, ktora odesłała mnie do infolinii podwykonawcy odpowiedzialnego za transport mebla. Ta ostatnia stwierdziła ze nie ma takiego zamówienia... Po kilku może i wiecej telefonach okazalo się że łóżko jednak przyjedzie w pt. 30.12 (w ramach rekompensaty BRW pokrylo koszty wybranych godzin i za to duży plus). Niestety auto się 30.12 zepsuło i łóżko nie dojechało... Przyjechalo dzisiaj 3.01. YEAY- mamy to. Zabieramy sie za składanie.... Śrubek brakuje, części uszkodzone... Instrukcja dramat - rozpoznanie na nich śrubek było prawie nie możliwe... Byliśmy juz tak zmęczeni i problemami z transportem, i problemami z złożeniem tego, że jak pomyśleliśmy że mamy znów dzwonić po infoliniach oraz czekać na kolejny transport oraz wymianę mebla - poradziliśmy sobie sami.... Po wielu przeciwnościach jednak mamy skręcone łóżko i jest super. Podsumowując łóżko wyglda fajnie trzeba się dobrze najarać żeby ze spokojem to skręcić... Jezeli macie możliwość ogarnijcie swój własny transport i sprawcie metalowe części w sklepie."

"Potwierdzam poniższe opinie. Proszę się dwa razy zastanowić przez zakupem czegokolwiek w tym sklepie!!! Zamówiłam dwie szafy Flex w tym sklepie i obie musiałam reklamować. Do jednej nie doszły w ogóle drzwi frontowe, a w drugiej nie było tyłu szafy. Po trzy miesięcznej batalii z BRW i cotygodniowym dzwonieniu na infolinię, jak rownież na magazyn do sklepu, w końcu otrzymałam brakujące elementy. Jeśli ktoś nie ma ochoty tracić czasu i nerwów, na takie zabawy to sugeruję wybrać inny sklep meblowy."