IWC HOME Czekoladowa 20, 55-040 Bielany Wrocławskie, Dolnośląskie

"Oszusci, zqplacilem im za fotel. Od 3 miesiecy nie moge dostac zamowionego mebla. I niby zaraz przyjedzie od 1.5 miesiaca. Caly czas mowia ze odzwonia, nie odzwoniaja, ze ktos sie zaraz skontaktuje, ze mebel juz czeka, jutro odzownimy. I tak od 1.5 miesiaca mnje zbywaja."

"Miałem okazje zrobić zakupy w IWC w ostatnim czasie, pomoc Pani Mileny była nieoceniona, poczynając od kilku spotkań spędzonych na bardzo wygodnych kanapach, wraz z Panią Milena wybraliśmy odpowiednie materiały tak aby idealnie pasowały odcieniem do ścian i podłóg, po przez proces zamówienia, którym był bezproblemowy po dostawę, wszystko zrealizowane w terminie na najwyższym standardzie, stół, krzesła, wypoczynek serdecznie polecam i bardzo dziękuje za pomoc!!"

"Piękne meble i świetna obsługa ❤️ Serdecznie dziękujemy Paniom za prezentacje, szczególnie Pani Magdzie, która służyła dobra rada i sfinalizowała nasz zakup."

"Pomimo fantastycznej obsługi w sklepie stacjonarnym, fachowej przesyłce i montażu mebla jestem zmuszony dać tylko jedną gwiazdkę. Materiał z najwyższej kategorii, który wybrałem z próbnika na materiał narożnika różni się fizycznie od tego, który otrzymałem na meblu, co potwierdziła też opinia rzeczoznawcy. Na etapie wyboru tkaniny w sklepie stacjonarnym i późniejszym zamówieniu próbki tego samego materiału przez internet ze strony IWC HOME, nie zostałem poinformowany o różnicach fizycznych w tkaninie mimo, że firma o takich różnicach wiedziała, co potwierdziła przyznając się w późniejszych konwersacjach, że używa próbników z „bardzo starych (co najmniej sprzed 20 miesięcy) partii produkcyjnych” , a ja jako klient według firmy IWC HOME „jakimś przypadkowym zbiegiem okoliczności” znalazłem się w posiadaniu niewłaściwej próbki tkaniny. Ponadto firma udzieliła mi nieprawdziwej informacji, że w próbniku znajduje się informacja o możliwości zmian w tkaninie. Jestem w posiadaniu takiego próbnika i takiej informacji tam nie ma i nie było. W salonie również nie zostałem zapoznany z taką informacją. Sprawa została skierowana do Rzecznika Praw Konsumenta."