NEONET Aleja Bielany Czekoladowa 7-9, 55-040 Bielany Wrocławskie, Dolnośląskie

"Osoba która nas obsługiwała była OK, do momentu kiedy poprosiliśmy o sprawdzenie zakupionych 3 urządzeń w sklepie i pomoc w ich uruchomieniu (rachunek prawie 3500 pln) Przysłowiowy " środkowy palec" i tekst jak zapłacicie to pokażę. Nie tego spodziewaliśmy się po sklepie gdzie już wielokrotnie robiłem DUŻE zakupy. Dwa razy się zastanowię zanim jeszcze raz zrobię zakupy w NEONET."

"Zamówiłem produkty przez sklep internetowy z dodatkowo płatną dostawą następnego dnia. Zamówienie realizowane przez Neonet Aleja Bielany, ok 25 km od mojego miejsca zamieszkania. Paczka dostarczana przez firme transportową z Łodzi(240 km) i termin dostawy przesunięty na następny dzień, niezgodnie z zamówieniem oraz zawartą umową. Żadnej informacji ze strony obsługi Neonet o opóźnieniu, nowy termin dostawy widoczny jedynie po wejściu w śledzenie paczki. Odpowiedź na zgłoszony problem: "Firma kurierska się nie wyrobiła i nic na to nie poradzimy - może Pan zrezygnować z zamówienia jeżeli Panu nieodpowiada". Chcesz żeby coś było zrobione dobrze, zrób to sam. Nigdy więcej zakupów z tego sklepu i nie wierzcie, w żadne zapewnienia o terminacj dostawy nawet za dopłatą."

"Dziękujemy za przemiłą obsługę Pana Marcina w zakresie zakupu TV. Po całym maratonie po różnych sklepach trafiliśmy na końcu do Neonet. Jakąś wiedzę na temat tv już mieliśmy ale Pan Marcin oprócz zalet, kiedy o to poprosiliśmy, skupił się również na wadach każdego z rozpatrywanych opcji, i niedość że pomogło to uporzadkować wiedzę to jeszcze pomogło podjąć ostateczną decyzję. To nie koniec przyjemnego z pożytecznym. Obsługa podjechała specjalnym stojakiem i sprawdziliśmy sprawnośc kupowanego egzemplarza na miejscu. kolejne miłe zaskoczenie to kwestia ceny, udało sie uzyskać najlepszą cenę za wybrany egzemplarz. A na koniec Pan Marcin wykazał się najwyższą kulturą i empatią bo, jako że będąc po operacji nie mogę nic dźwigać, pomógł zapakować bezpiecznie 66 calowy telwizor do auta na podziemnym parkingu."

"Nie podzielę złych opinii o sklepie, ponieważ sama znalazłam się w sytuacji patowej związanej z wymianą lodówki Gorenje i okazało się, że pan Kamil kierownik sklepu sprawnie i skutecznie rozwiązał problem, na bieżąco informował o poszczególnych etapach reklamacji, szacun pozdrawiam"