Media Expert

"Super obsługa ilekroć bywam w tym sklepie, a ostatnio bywałam często , (wymiana sprzętów i do tego moje niezdecydowanie), jestem mega zadowolona z obsługi. Szczególne podziękowania dla Pana Marcina jest bardzo pomocny, cierpliwy dba o zadowolenie Klienta. Nie ma rzeczy niemożliwych. Serdecznie polecam."

"Dziś byłem w sklepie odebrać przesyłkę. Niestety usłyszałem, że się nie da, a jedna z Pań wyciągnęła nawet regulamin. Na szczęście z opresji wyratowały mnie Pani Ania i Pani Magda ;). Okazało się, że nie ma rzeczy niemożliwych! Cudownie! Jak miło, że są takie osoby!. Dziękuję Wam! Dzięki takim osobom odzyskuje się wiarę w ludzi!"

"Jestem bardzo rozczarowana w tym sklepie, obsługa klienta jest zerowa. Kupowali pralkę i suszarkę, tę produkty powinni byli być w promocji, zapytali sprzedawcy, czy na pewno są ta promka, zapewnili nas, że tak jest. Produkty kupowali na raty, i już w domu zrozumiały, że nie ma zniżki, a jest cala cena + cena kredytu. Nie przyjęli dostawę produktów przez uszkodzone upakowanie, po czym nikt z nami nie kontaktował. Przyjechali do sklepu, żeby zrezygnować z produktów, zapewnili nas ze dostarczą nowe produkty, a za to ze nie dostali produkty w tej cenie, w której było na stronie www, to dostaniemy bon na 300 zł ( zniżka nasza powinna była być 500 zł), zgodzili się na tą zniżkę, ale nie dostali jej w końcu, już pół roku od zakupu a bona nie ma. Tak ze kierowniczka tego sklepu orzekała nas. Nigdy więcej w tej placówce nie będę nić kupować."

"Tak się zastanawiałem czemu część ludzi jest zadowolona z obsługi, część bardzo niezadowolona. Tak po moich doświadczeniach zauważyłem, że gdy jesteśmy zainteresowani konkretnym produktem (premiowanym za sprzedaż), sprzedawca wykazuje większe zainteresowanie. Jednak gdy chcemy kupić coś taniego, albo nie premiowane, jesteśmy traktowani na zasadzie 'weź daj mi spokój'. W konkurencyjnych sklepach z elektroniką jest tak, że gdy np będziemy chcieli kupić telefon który nie jest premiowany, to będą nas namawiali na premiowany, a tu widzę zero chęci przekonania klienta do czegokolwiek, chyba że akurat zapyta o ten konkretny produkt. Generalnie pracownicy pewnie nie są zbytnio zadowoleni z zarobków, bo w innym przypadku szanowali by swoją pracę, i wykazywali większe zainteresowanie do klientów. Jest jak jest, korporacja chce wycisnąć jak największe zyski. Dziwię się tylko tym pracownikom, że nie chcą szukać czegoś innego, tylko ewidentnie się męczą. Jak coś kupowacy, to szukać samemu w sieci, i zamawiać z odbiorem. W sklepie się naczekasz, i i tak nie uzyskasz raczej konkretnej rekomendacji."

"Obsługa sklepu wprowadza klientów w błąd nie przedstawiając we właściwy sposób dostępnym promocji, również informacje w kwestii wzięcia produktu na raty nie zostały przedstawione w sposób rzetelny. Zdecydowanie odradzam korzystanie z pomocy doradców w tym sklepie. Naciągają i oszukują! Jest wiele sklepów w Łodzi gdzie można uzyskać bardziej profesjonalną poradę w kwestii wyboru sprzętu."