OBI Łódź Rokicińska Rokicińska 192, Widzew, 92-412 Łódź, Łódzkie

"Bywają różne sklepy budowlane i ich podejścia do klientów. Ten market mnie zaskoczył z żoną niesamowicie. Obslugiwał nas Pan Bartłomiej, który po zapoznaniu się z naszym tematem doradził względem malowania i zakładania wykładziny od A do Z. Jestem całkowitym laikiem budowlanym, a po wyjściu z marketu czułem się jak inżynier. Nie celował w najdroższe rozwiązania. Pokazywał optymalne produkty cena/jakość. Wychodząc ze sklepu natknęliśmy się na jego kierownika, który też okazał się przesympatycznym facetem. Jednym słowem, zwrócę z pewnością zamiast wybierać inne markety :)"

"Dzisiaj rano byłem sprawdzić dostępność fotela wiszącego - 3257631. Pracownik ogrodu poinformował, że dostępne jest 7 nowych zapakowanych sztuk. O godzinie 17 okazało się, że żaden fotel nie nadaje się do sprzedaży, ponieważ są zalane i zniszczone. Musiałem zapłacić za wynajęty samochód dostawczy. Nie polecam sklepu."

"Dzisiaj (15.04.23) w dziale wyposażenia łazienki robiłam rozeznanie przed remontem. Z pomocą przyszedł Pan Rafał z punktu informacyjnego, który sam zaoferował swoją pomoc. Bardzo rzeczowo i wyczerpująco odpowiadał na moje pytania, sugerował inne możliwości i rozwiązania. Bardzo uprzejmy młody człowiek, którego podejście do klienta wpływa na pozytywną ocenę marketu OBI. Bardzo dziękuję i polecam pomoc Pana Rafała - zadowolona klientka."

"Odwiedziłam to obi wczoraj przez przypadek. Co mnie zaskoczyło ? Miła, profesjonalna obsługa. Mowię tu o projektancie Panu Bartoszu. Kiedy tylko pojawilysmy się na horyzoncie otoczył nas swoją fachową opieką. Tłumaczył, podpowiadał, doradzał. A przede wszystkim sprawił, że zakupy stały się prawdziwą przyjemnoscią bo oprócz tego że wykonywał swoje obowiązki dołozyl do tego poczucie humoru luz i ogromne serce. Polecam w 100 % i życzę każdemu takiej obsługi podczas zakupów"

"Obsługa klienta pozostawia w tym sklepie wiele do życzenia... Produkt zamówiony dnia 17.12.2022 , gdzie pan który przyjmował zamówienie powiedział że do 2 dni roboczych produkt będzie na sklepie. Po czym na wydruku rezerwacji towaru jest Przewidywany termin dostawy 24.12.2022. Na dzień dzisiejszy 27.12.2022. Produkt leży na sklepie a ja w dalszym ciągu nie dostałem informacji o tym że produkt jest już gotowy do odbioru, gdzie prosiłem o SMSa. Brak zaangażowania do obsługi klienta. Kpina!!!"