BLU Salon Łazienek w Łodzi

"Z pełną odpowiedzialnością polecam Salon BLU przy ul.Wydawniczej w Łodzi. Poza bogatym asortymentem, można spotkać się z profesjonalnym podejściem do klienta. Doradcy wychodzą naprzeciw klientowi- w 100% poczułam,że jestem ważnym,indywidualnym klientem. I tutaj ukłony dla pana Daniela, który jest przemiłym, empatycznym człowiekiem. Zaangażowanie jakie wkłada w swoją pracę czyni to miejsce miejscem, gdzie na pewno wrócę nie z roszczeniami, a chęcią dalszej współpracy."

"Z tym salonem "zbudowałam" swoje 3 łazienki w domu. Jestem mega pozytywnie zaskoczona obsługą. Jeśli coś znalazłam gdzieś taniej nie było problemu z negocjacją. TAK, szok, można było negocjować ceny w takim sklepie sieciowym. Dzięki temu udało mi się zakupić potrzebne elementy w jednym sklepie, w satysfakcjonujących cenach! Przesyłki szybkie i dobrze zabezpieczone. Moje zdziwienie sięgnęło zenitu, kiedy zamówiłam jakieś brakujące elementy o godzinie 16 a już następnego dnia były w dostawie. Pomyłki się zdarzają przy projektowaniu - na moja prośbę, udało się wymienić szafkę, która okazała się za głęboka. A reklamacja na uszkodzony profil kabiny, załatwiona w 3 dni! Dziwią mnie jakieś negatywne opinie, które tu się pojawiają - najwidoczniej, nie wszyscy zdają sobie sprawę, że to jest sklep i jest uzależniony od zasad gwarancyjnych producenta . Pozdrawiam Pana Konrada, który wykazał się mega cierpliwością przy moich wymysłach, a jednocześnie służył radą i zawsze znalazł jakieś ciekawe rozwiązanie. Ba, cała załoga jest bardzo sympatyczna i pomocna. Dała bym więcej gwiazdek, ale Google pozwala tylko na 5 ;)"

"Wszystko było wzorowo jeżeli chodzi o obsługę standardową przed zakupem (2 grzejniki Terma). Problemy zaczęły się z powodu tego, że jeden z grzejników był uszkodzony. W trakcie wymiany na nowy ani razu nie otrzymałem informacji bez upominania się o nią i proszenia. Oczekiwanie na grzejniki pierwotnie trwało ok. miesiąca. Wymiana ponad dwa razy dłużej, gdyby nie ciągłe ponaglenia pewnie byłoby jeszcze gorzej. W zawiązku z tym, że grzejniki do transportu były zabezpieczone gorzej niż przeciętna paczka z allegro oraz biorąc pod uwagę poziom obsługi reklamacji poinformowałem pracownika salonu BLU, że oczekiwałbym rekompensaty w jakiejkolwiek formie w związku z tym jak przebiegała cała sytuacja. Otrzymałem informację, że przekaże moją prośbę firmie Terma, i żebym oczekiwał na odpowiedź. Mija właśnie pół roku od tego czasu, informacji zero. Dodam, że w trakcie tego okresu kontaktowałem się również z przedstawicielem regionalnym firmy BLU, bez rezultatów. Wniosek jest jeden. Dopóki kasa w grze to nie można niczego zarzucić. Jeżeli uda się państwu odebrać towar i na tym zakończyć współpracę wspomnienie jej będzie całkiem ok. Problemy zaczynają się gdy cokolwiek idzie nie tak jak powinno, wówczas jesteście Państwo zdani sami na siebie."

"Bardzo profesjonalna, szybka i fachowa obsługa. Już od wejścia witają Cię uśmiechnięci sprzedający, chętni do pomocy i doradztwa. Zakupy realizowane są w kilka dni z dostawą do domu. Masz problem z zaprojektowaniem łazienki, tutaj zrobią to za Ciebie ale zgodnie z Twoją wizją. Podczas oczekiwania na projekt możesz wypić pyszną kawę. Polecam serdecznie."

"Fachowe, konkretne, praktyczne porady, szybka realizacja, miła atmosfera. Znajdzie sie coś na każdą kieszeń. Indywidualne podejście i zainteresowanie do każdego klienta po to żeby spełnić jego oczekiwania i osiągnąć efekt WOW. POLECAM"