Hotel Sofia

"Numer 1 jeśli chodzi o hotele we Wrocławiu. Nocowałem kilkukrotnie podczas podróży służbowych i każdy mój pobyt przebiegł bezproblemowo. Świetna obsługa, bardzo komfortowe pokoje i doskonała lokalizacja (centralnie na przeciwko dworca!!). Dodatkowym plusem są przepyszne śniadania w restauracji znajdującej się w hotelu."

"Brak zasłon w pokoju w jednym oknie, dzięki czemu Panowie pracujący na budowie obok mięli widok na pokój i na całe łóżko. Po zgłoszeniu problemu Pani z recepcji stwierdziła, że nic nie poradzi bo wymieniają zasłony i nie mają więcej. Oprócz tego dostaliśmy pokój dla osób niepełnosprawnych, więc lustro w łazience nad zlewem było na wysokości pępka. Byliśmy tam już drugi raz, i na pewno ostatni."

"Nie polecam hotelowej przechowalni bagażu, obsługa nie pilnuje kto i jakie rzeczy odkłada - powinno być to lepiej zorganizowane. Spotkałam w przechowalni osobę, która przeszukiwała wszystkie bagaże, w tym mój. Okropne uczucie, gdy wiesz, że każdy element bagażu został dotknięty. Cudem nic (chyba) mi nie zniknęło."

"Tragedia. Pierwszy problem - brak cieplej wody. Po zgłoszeniu problemu recepcjonistka powiedziała, że zazwyczaj nie pracuje w tym hotelu i nie wie, co zrobic. Dowiedziałam się, że konserwator będzie dopiero następnego dnia (pobyt był na jedną noc), nie zaproponowano mi innego pokoju, reklamacja została odrzucona, bo według Hotel Sofia to nie problem hotelu. Pomimo złożenia reklamacji musiałam kilkakrotnie prosić o kontakt kierowniczkę, a odpowiedź na moją reklamacje została wysłana na inny adres mailowy. Miałam wrażenie jakby hotel w ogóle nie był zainteresowany rozwiązaniem problemu. Dodatkowo- łóżko było wciśnięte między dwie ściany i było niezwykle krotkie- śpiąć dotykałam ściany (mam 160 cm wzrostu), na zameldowanie czekałam pół godziny - w recepcji pracowała jedna osoba i inni goście mieli problem z płatnością. Meble są obsurne i stare. Zdecydowanie nie polecam!"

"Dziewczyny na recepcji takie sobie,trochę anemiczne,kołdry są pojedyncze wszędzie nawet na łóżku dwuosobowym,No nie ma innych..:),łazienka duża,alarmy się włączają same na zamkach od drzwi przy zamkniętych drzwiach,co jakiś czas słychać je na całym korytarzu,pokoik skromny ale czysty,telewizja tylko naziemna,jeżeli ktoś chce spędzić więcej czasu w pokoju to nie polecam..internet przerywa a czasami to go nie ma wcale (prawda taka jest),materac już wiekowy ale na 1 osobę wystarczy,dla pary mógłby być już problem…:),także dla par nie polecam,co do śniadania to dajcie sobie spokój…,No chyba ,ze wam wszystko jedno,Ja osobiście wole dopłacić więcej i poszukać czegoś innego…"