Estetica Beauty Dent Wrocławska 80, Krowodrza, 30-017 Kraków, Małopolskie

"Jeśli chodzi o obsługę to najgorszy gabinet w jakim kiedykolwiek byłam. Nie było jeszcze takiej wizyty podczas której nie trzeba by było czegoś wyjaśniać lub się upominać. Kilka lat temu leczyłam tam kanałowo zeba , niestety - to było takie zamieszanie z płatnościami, wizytami, że szkoda słów a w rezultacie i tak leczenie dokończył inny lekarz, bo Pani, która zaczęła leczenie wiedziała chyba jedynie ile kosztuje usługa, a nie jak właściwie wykonać zabieg. Wczoraj byłam umówiona na wykonanie pantomogramu poprzez POLMED, gdzie po otrzymaniu kodu uprawnia mnie do bezpłatnej wizyty, ale Pani rejestratorka pobrała oczywiście ode mnie pieniądze. Musiałam wykonywać kilka telefonów i to wyjaśniać,po czym łaskawie dostałam wiadomość, że dostanę zwrot. Oczywiście jest to logiczne natomiast czy osoba,która obsługuje klientów nie powinna być lepiej poinformowana? Nie polecam nikomu."

"Nie polecam. Nosiłam aparat ortodontyczny pod opieką dr Kani przez 3 lata (!). Generalnie z efektów jestem w miarę zadowolona, choć jak na to, ze nosiłam go tyle czasu, to nie jest jednak do końca idealnie… Niestety stosunek lekarza oraz pozostałej obsługi do pacjenta pozostawia wiele do życzenia. Z samą panią doktor kontakt jest właściwie żaden (tak, również na wizycie). Niczego się nie dowiesz na temat własnego leczenia jeżeli sam nie zadasz szeregu pytań (co dla osób bez specjalistycznej wiedzy nie jest ani łatwe ani oczywiste - o co pytac). Generalnie komunikacja z personelem, również z recepcji bardzo utrudniona. Miałam sytuację, ze po umowilam sie na ponowną wizytę z panią higienistką (w jej obecności przy recepcji), a po przyjściu w umówionym terminie okazuje sie, ze nikt nie wie o co chodzi (a gdzie jakaś karta pacjenta?), a dana higienistka już nie pracuje w tym miejscu. Szereg niemiłych i niezręcznych sytuacji, olewacze podejście do klienta przez całość personelu sprawiło, ze nie poleciłabym nikomu tego miejsca do korzystania z jakichkolwiek usług. Już nie wspominam nawet o rzeczach w stylu awaria terminala od 2 lat i płatność wyłącznie gotówka, co w przypadku płatności np. za założenie czy zdjęcie aparatu (a mówimy tu o kwocie w tysiącach) jest bardzo problematyczne z wielu oczywistych powodów, czy brak ogólnodostępnego cennika lub podwyższanie kosztów wizyt (w moim przypadku była to comiesięczna kontrola aparatu) bez informowania o tym pacjentów (i tu wracamy do płatności wyłącznie gotówką, która wypłacałam w określonej kwocie wyłącznie na potrzebę opłacenia wizyty, a tu się okazuje przy recepcji, ze ups jednak od tego miesiąca o 50zl więcej). Na jednorazowa wizytę może i ok, ale jeśli ktoś planuje dłuższa współpracę z lekarzem poprzez np. leczenie ortodontyczne, to polecam znaleźć inny gabinet i innego ortodontę."

"Nie polecam. Wszystkie ''wyleczone'' zęby wymagały interwencji innego dentysty, a zostawiłam w gabinecie niemałe pieniądze. Poza tym z wizyt wychodziłam często z rozciętymi policzkami lub wargą. Zmiana tzw. srebrnych wypełnień na białe polegała, jak się później okazało, na delikatnym spiłowaniu i przyklejeniu cienkiej warstwy białego wypełnienia..."

"Nie polecam. Skusiłem się wizyta u Pana doktora patrząc na mnogość dyplomów/ certyfikatów którymi się szczyci. Przyszedłem z problem odbudowy zębów, cierpię na brunksizm, regularnie je odbudowuje, ze względu na przeprowadzę do krk szukałem nowego stomatologa. Gdy powiedziałem z czym przychodzę zobaczyłem przerażenie na twarzy doktora połączone z chęcią niemal ucieczki z gabinetu. Lekarz zaproponował wykonanie zdjęcia, po co? Ale Ok zgodziłem się. Po włożeniu aparatu do ust poczułem nieprzyjemny chemiczny smak połączony z charakterystycznym zapachem. Rozglądając się po gabinecie zauważyłem butelkę z płynem do mycia szyb…to byl ten sam zapach. Do dzisiaj w to nie wierze… Sam zakończyłem wizytę mówiąc wprost ze widzę, iż jest Pan doktor przerażony wizja mojego leczenia i ze nie ma to sensu ponieważ wykracza to poza jego umiejętności. Oczywiście wizyta i zdjęcie pełnopłatne. Czasami warto pokazać więcej pokory a nie szczycić się dyplomami. Sam gabinet równie mega słaby. Ponury. Dodatkowo brak jakiejkolwiek asystentki? To jeszcze się zdarza?"

"Odradzam placówkę z wielu powodów, chociaż muszę zaznaczyć że większość lekarzy są dobre. Więc jak chcecie pewności - polecam przeczytać opinie o lekarzu i szczególnie zwracać uwagę na ich brak. Odnośnie samej placówki: - Płatność tylko gotówką. Na początku 2020 terminal im się "popsuł" i już 2 lata "jest w remoncie". - Nie mają problemu żeby wysłać SMS z zaproszeniem na jakiś zabieg albo dla potwierdzenia wizyty, jednak kiedy miałem pewne pytanie lub potrzebowałem uzyskać dokumentację medyczną - brak kontaktu zwrotnego po 4 tygodniach. Tłumaczyli tym, że nie mają mojego numeru w systemie :) Musiałem przypominać o sobie albo odwiedzać placówkę osobiście. - Regularnie byłem świadkiem tego, jak lekarze narzekają miedzy soba na to, że coś nie działa albo czegoś brakuję. Nie jest to wina lekarzy, raczej skutek złego zarządzania."