Klinika Janeczko - medycyna estetyczna i dermatologia Kraków

"Pani Doktor bardzo miła i kompetentna. Bardzo dobry efekt po zabiegu laseram"

"W lutym przystąpiłam do zabiegu laserowego polecanego w poprzednim roku przez Panią doktor na pozbycie się czerwonych plam z twarzy. Przed zabiegiem dostałam informację, że jest duże prawdopodobieństwo, że jeden zabieg będzie wystarczający ewentualnie jedno powtórzenie. Po zabiegu delikatnie czerwoność zmniejszyła się (nie był to zadowalający efekt) natomiast w jednym miejscu zdecydowanie nie było żadnych efektów ze względu na to, że w danym miejscu Pani nie zastosowała lasera. Odpuszczając już swoje niezadowolenie z całości efektu uznałam, że jedynie zgłoszę się na poprawę tego jednego miejsca, w którym nie został wykonany zabieg (płatność obejmowała obszar całej twarzy). Podczas rozmowy przy zabiegu poprawiającym, Pani wykonująca go oznajmiła, że do całkowitej poprawy potrzebne jest powtórzenie kilka razy zabiegu, a nie jak wcześniej mówiono maksymalnie dwa razy. Poczułam się oszukana. Następnie zostałam obciążona kwotą 100 zł za zabieg poprawiający, który wynikał z wcześniejszego błędu pracownika. Za zabieg w cenie 1000 zł realnie zapłaciłam 1100 zł oraz straciłam czas na ponowną wizytę wynikającego z błędu pracownika. Nigdy wcześniej nie spotkałam się z takim brakiem szacunku do klienta. Przykre."

"Fatalne miejsce, nie polecam. Czekałam na termin dwa tygodnie i w dniu wizyty nie dość, że pani doktor miała półgodzinne opóźnienie to w trakcie czekania dowiedziałam się, iż będę musiała czekać kolejne 30 minut z powodu poślizgu pani doktor. Naprawdę nie rozumiem jak można tak traktować pacjenta i nawet nie przeprosić go za taką sytuację. Myślę, że nie jeden specjalista jest w Krakowie, który bardziej szanuje pacjenta."