Sobiesław Zasada Automotive Sp. z o.o. Sp. j. Mercedes Benz

"Zgłosiłem szkodę z OC sprawcy w październiku 2022. Do stycznia czekałem na przedni błotnik i zderzak. Potem 3 tygodnie naprawy i samochód wyjechał z krzywym zderzakiem. Proszę się o poprawę elementu od 3 miesięcy. Niestety kierownik serwisu p.Kupiec twierdzi że wszystko jest ok i to jest jego dobra wola a nie reklamacja w kwestii czy wogóle się tym zajmie. Nie oglądajac auta stwierdza że krzywy jest od innej kolizji której nigdy nie było !!! Na to wszystko wchodzi rzeczoznawca który stwierdza na ekspertyzie że naprawa nie została ukończona. PZU też bierze pod lupę samochód i okazuje się że zderzak nie był nawet demontowany do naprawy i pomalowany nieudolnie na samochodzie !!! STANDARD MERCEDES BENZ ? Ponadto PZU informuje mnie że cofnięto wypłatę odszkodowania za zderzak ponieważ Zasada nie dosłał zdjęć uszkodzonego elementu. Zakład naprawczy Zasada Tyniecka 118A prezentuje standardy zakładu który lepi rozbite auda na handel w szopie. Ponadto OSZUKUJE swoich klientów. NIE POLECAM"

"Jakość naprawy i auta zastępczego bez zarzutu, ale oczekiwanie na naprawę bardzo długie. Na szczęście niewielkie uszkodzenie pozwalało na eksploatację auta przed naprawą."

"Edit 01.2022 Auto po szkodzie było naprawiane, lakier bezbarwny zaczął odpadać jak widać na zdjęciach. Pracownik Pana Sobiesława twierdzi że nie odpowiadają za lakier. Ewidenty brak profesjonalizmu nastawieni na kasowanie a nie pomoc ludzią. Nikomu nie polecam!!! Uważajcie bo to jawne oszukiwanie klienta który wierząc w profesjonalne usługi które są markowane nazwiskiem tak wielkiego człowieka są tak źle wykonywane. Odpowiedz do opini. Dodam że opinia rzeczoznawcy jednoznacznie stwierdza złe przygotowanie do lakierowania. Kontakt był jednokrotny dzwoniłem do państwa poinformowano mnie ze kiedy przyjade nie ma znaczenia na wykonana naprawę jest 3 lata gwarancji. Edit Po długim czasie 01.2022 udało się usterkę usunąć przy pomocy centrali MB, (zgłosiłem reklamacje na usluge serwisu) ktora nakazała serwisowi usunąć wadę czyli źle pomalowany element. Każdy z państwa niech szuka pomocy właśnie w centrali MB bo tam są ludzie którzy chcą pomóc w takich właśnie sytuacjach bez ich pomocy by się skończyło w sądzie."

"Mercedes GLE Coupe. Zakres prac: wymiana i malowanie tylnego zderzaka. Naprawa wykonana niechlujne. Zderzak już przy odbiorze nie był dobrze spasowany. Na miejscu zostały wykonane szybkie poprawki. Na błotniku zostały ślady napylenia lakieru bezbarwnego. Po kilku dniach jazdy odkleiła się plastikowa nakładka błotnika. Zaskakujący jest również brak jakiejkolwiek reakcji na oficjalnie zgłoszoną dwukrotnie reklamację. Od naprawy minęły ok 3 miesiące. Rogi zderzaka pod lampami odstają. Nadkole odstaje. Naprawa wykonana za blisko 30 000zł"

"Pracownik powiedział, że naprawa zajmie 5 dni. Samochód to GLC 200D, który kupiłem w zeszłym roku. A ja płacę około 6000 zł rocznie jako składkę. Ubezpieczenie mówi, że podczas naprawy mojego samochodu muszą mi zapewnić samochód tego samego lub podobnego modelu co mój. Ale dzisiaj dali mi samochód klasy B, brudny, pełen niedopałków i kurzu, nawet nie posprzatany. Potem powiedział, nie ma innego samochodu. Był reklamowany jako najlepszy samochód, ubezpieczenie jest tak wysokie, jak cena auta, ale serwis jest najgorszy."