Aelia Duty Free

"Jestem bardzo zawiedziona poziomem obsługi w tym miejscu. Nie miałam żadnych oczekiwań, ale obsługa i zepsuty nastrój wakacyjny sprawiły, iż zechciało mi się tutaj udzielić. Drodzy Państwo niezależnie od tego czy ktoś jest Ukraińcem czy Polakiem czy obywatelem innego Państwa, macie obowiązek traktować wszystkich równo, mam na myśli ton głosu, pretensjonalność, poganianie i lekceważenie z jakimi dziś zostałam obsłużona razy dwa. Myślałam, ze być może chłopak z działu papierosowego ma gorszy dzień, jest zmęczony ale do trumny zabiła gwóźdź Pani przy dziale samoobsługi kasowej - „może jakiś dokument?” Może jakiś szacunek i grzeczność? Nalegam na szkoleniu pracownikow z elementarnej i podstawowej obsługi konsumenckiej."

"Super miejsce do kupienia czegoś dla siebie przed wylotem. Komfort kupowania i super obsługa."

"Najlepszy sklep wolnocłowy! Najszerszy wybór najbardziej atrakcyjne marki w super cenach! Zawsze wracam z wielka ochota! Dodam jeszcze przemiła obsługa."

"Sporo ciekawych marek w jednym miejscu, często coś kupuje czekając na lot, ale nie wiem czy wrócę po tym jak zostałam potraktowana przez jedną z konsultantek. Po zapytaniu o cenę produktu zostałam zjechana (dosłownie) od góry na dół i usłyszałam wrednym tonem „po pierwsze to dzień dobry”. Droga Pani konsultantko, wchodząc do sklepu mówię dzień dobry przy wejściu, nie witam się z każdym pracownikiem z osobna, nie po to tam idę, a Pani nie po to tam jest, żeby oceniać wzrokiem czy kogoś stać na dany produkt, czy nie (dosłownie dało się odczuć, ze o to Pani chodziło patrząc na mnie), bo nie każdy musi być obwieszony diorem, żeby używać produktów kosmetycznych tej firmy."

"Wyglad i wyposażenie w towary bardzo dobre troche duże kolejki ceny towarow wysokie ale dozniesienia zależy co się kupuje niestety perfumy ktore są tam sprzedawane są beznadziejne kupowałem różne perfumy na wielu lotniskach ale tutaj tragedja niby pudelko orginalne i butelka też ale zapach utrzymuje sie kilkadziesiąt minut. Pozatym wszystko w porządku."