Reserved,

Zakopiańska 62, Łagiewniki-Borek Fałęcki, 30-418 Kraków, Małopolskie

"Nie polecam salonu ze względu na fakt, że wprowadzają ludzi w błąd - zwracając całość zamówienia klient jak najbardziej ma prawo uzyskać zwrot pieniędzy za wysyłkę. Pracownica natomiast, po przekazaniu jej tego faktu, była mocno zdziwiona i przekazała mi to w mało sympatyczny sposób twierdząc, że "u nich za wysyłkę pieniędzy się nie zwraca". No więc, jak najbardziej ZWRACA SIĘ, a Pani przy kasie radzę się doszkolić z podstawowych praw konsumenta, nie jest to wybitnie trudne."

"Bardzo nieprzyjemna kierownik sklepu, która na pytanie czy mogę na dziale damskim wymienić na inny rozmiar męską koszulkę nakrzyczała na mnie" Stanąć w kolejce!" Po moim spokojnym wyjaśnieniu sprawy uspokoiła się trochę, ale słowa przepraszam nie usłyszałam. Przykre, że kierownik sklepu daje taki przykład. Widzę jednak z poniższych opinii, że zdarza się to nagminnie. Więcej tam nie pójdę. Wolę pracowników ww firmy w centrum Bonarka."

"2 sprzedawców stoi na piętrze za kasą i śmieje się rozmawiając. Nie są w stanie mnie skasować i wysyłają piętro niżej gdzie Pani na dole informuje że już zamykają sklep. Pytam czy potrzebują na to aż godzinę. Dowiedziałam się że nie godzinę tylko 45 min. W połowie zdanie usłyszałam "Dziękuję, do widzenia" więc zapytałam gdzie jest kierownik i usłyszałam że na górze zamyka kasę. To nie pierwszy raz kiedy obsługa zupełnie nie liczy się z klientem i jest opryskliwa. Wszystko da się załatwić jeśli obsługuje się klienta z uśmiechem. Bezczelność"

"Sposób traktowania klienta w tym sklepie można porównać z totalnym dnem. Pracownicy zachowują się, jakby pracowali tam za karę a sama próba kontaktu można porównać z podwórkowym chamstwem. Pewne zachowania wynosi się z domu i niektóre jednostki można pominąć, ale żeby praktycznie cały personel taki był to już koniec świata. Zdecydowanie można polecić inne placówki, ale ten wybrany warto pominąć, szkoda słów i nerwów."