Rossmann,

Stare Miasto, 31-154 Kraków, Małopolskie

"Szczególne słowa uznania dla Pani Nicoli, mega sympatyczna i cierpliwa Pani Przyznam, że dawno nie widziałem tak uśmiechniętej i chętnej do pomocy osoby Dzisiejsze zakupy zrobiłem z wielka przyjemnością"

"Żenująco niskim poziom, zdecydowanie nie polecam! Otrzymałam wadliwy produkt w prezencie na święta (masażer do twarzy HQ z Rossmanna) i przyszłam zapytać o możliwość reklamacji. Zgodnie z regulaminem zwrotów w Rossmannie, reklamację można złożyć w każdym sklepie w terminie 14 dni. Niestety, starsza pani, w krótkich, czarnych włosach i okularach kłamała mi w żywe oczy twierdząc, że nie mogą przyjąć reklamacji, ponieważ można reklamować tylko produkty z Rossmanna (czyli masażer kupiony w Rossmanie już nie ;)) oraz że termin reklamacji to 7 dni. Mimo dojrzałego wieku pani nie grzeszy ani kulturą ani inteligencją. Zdecydowanie nie polecam, w innym Rossmannie reklamacja przebiegła bez problemu!"

"Oceniam Rossmann na 1 piętrze. Salon bardzo ładnie odnowiony, ale Panie z obsługi odnoszą się do klientów bez szacunku. Pytam o dostępność produktu (bo online widnieje dostępność) panią w czarnych, krótkich włosach, na co ta przekręca oczami, z łaską sprawdza pod półką i podniesionym głosem niemiło zbędnie komentuje. Zresztą obok mnie inna klientka zapytała inną panią o jakiś produkt i spotkała się z równie niemiłym zachowaniem. To widocznie cecha tamtejszej obsługi skoro nawet ludzie przy kasach samoobsługowych komentują brak profesjonalizmu obsługi. Polecam więcej życzliwości."

"Nie bardzo mi się to podobało. Kobieta w okularach w mundurze handlowym rozmawiała ze mną tak, jakbym odwiedzała jej dom, a mężczyzna bez munduru zgodził się z nią. Brak miłości do klientów. Znajomość"