W.KRUK Górczewska 124, Wola, 01-460 Warszawa, Mazowieckie

"Tragedia!!!! Posiadam drogi pierścionek zaręczynowy z którego już 2 razy wypadł diament. Nikt z obsługi nie poinformował nas o dożywotniej gwarancji na obsadzenie diamentów i możliwości bezpłatnej naprawy po okazaniu dowodu zakupu przez męża tylko dwukrotnie skasował za naprawę jedynie z małą zniżką za naprawę z kartą klienta. O możliwości bezpłatnej naprawy dowiedzieliśmy się z mężem na koniec po otrzymaniu paragonu!!! Na złożoną następnego dnia reklamację otrzymaliśmy odpowiedź, że transakcja została już zamknięta i nie da się zwrócić kosztów pomimo wszystkich paragonów w tym dowodu zakupu !!! W każdym sklepie zwracają, ale nie w W.Kruk bo uwaga muszą rozliczyć się z Panem, który wykonał naprawę!!!!!! Jakby nie mogli wziąć tego w swoje koszta po przedstawieniu wszystkich paragonów!!!!! Celowe nie informowanie Klientów, bo po co przypominać że przysługuje im dożywotnia gwarancja na obsadzenie diamentów!!!!!!! Obsługa przedpotopowa!!!"

"Polecam salon W.KRUK w Wola Park. Panie bardzo miłe i uprzejme, służą pomocą. Zawsze uśmiechnięte, aż chce się tam wracać. Jeszcze raz polecam."

"Obsługa fatalna. Panie w salonie zajęte rozmową między sobą bardziej niż klientem. Porażka. Wolę robić zakupy online."

"Podczas zakupów obsługiwały mnie dwie Panie. Poinformowałam, że prezent jest na urodziny i zaproponowano mi kartkę okolicznościową, której nie potrzebowałam. Podziękowałam i powiedziałam ze już mam kupioną swoją. Jedna z Pan powiedziała ze one są darmowe i że dołączy do zakupów. Po powrocie do domu okazało się, ze kartka była płatna i na paragonie jest naliczona i jest to kartka na chrzest. Żadna z Pań nie powiedziała o cenie, nie pokazała kartki. Ostrzegam kupujących aby dokładnie sprawdzali paragony bo obsługa oszukuje!!!"

"Fatalna obsługa. Obsługa przez dłuższy czas rozmawiała przez telefon pomimo tego że w salonie było kilku klientów. Sam byłem zainteresowany zakupem ale z uwagi na brak jakiejkolwiek inicjatywy że strony obsługi wyszedłem po dłuższym oczekiwaniu. Kilka sklepów dalej zostałem profesjonalnie obsłużony od samego wejścia."