M4K Garage Warszawa Bemowo

"Negatyw za obsługę klienta i bardzo wysoka cenę na wymianę dynamiczną oleju bez informacji jaki olej, jaki zakres usługi. Przyjedź zapłać a my ci wlejemy nie wiadomo co i nie wiadomo czy wymienimy filter czy nie itd. Pojechałem kilometr dalej do Izabelina i nie dość ze taniej na świetnym oleju to jeszcze w przyjaznej otwartej atmosferze, udzielili mi wszystkich informacji o częściach olejach i kosztach i w pełnym wglądzie co robią Panowie. Wiedziałem co kupuje i za ile."

"Nie ukrywam że po przeczytaniu opinii w google miałem mieszane uczucia, ale wstawiłem swoją toyote 2.2 na warsztat na bemowo. Auto wstawiałem z konkretnym problemem smrodu ropy w kabinie i dużym spalaniem ropy. Po 2 dniach otrzymałem telefon zwrotny z pełną listą usterek w moim aucie o których wiedziałem, co przekonuje mnie o tym że została zrobiona pełna diagnostyka mojego auta a nie tylko skupili się na tym co sugerowałem. Za to mega duży PLUS. Podczas rozmowy omówione zostało co będzie robione a co zostawiamy na kolejną wizytę. Na następny dzień auto było już gotowe do odbioru, usterka została naprawiona. Malutki minus.... W poczekalni można było poczęstować się czekoladowymi cukierkami z miętą . NIE LUBIE MIĘTOWYCH CUKIERKÓW :) Oczywiście wystawiam ocenę 5 i po świętach wstawiam drugie auto na naprawę zawieszenia . Pozdrawiam"

"Witam, warsztat mogę polecić to co zostało zgłoszone zostało naprawione. Na plus mechanik który zajmował się moim samochodem widać że miał wiedzę i znał się na tym co robi. Dodatkowo została wskazana awaria o której nie miałem pojęcia, więc prawdopodobnie uratowało mnie to przed większymi wydatkami. Jedynie na minus cena za sprawdzenia auta 250 zł trochę drogo zwłaszcza że właściciel z YouTube mowil że każde oddanie samochodu sprawdzenie auta jest w cenie naprawy. Ale tak jak mówię 250 zł lepiej wydać niż kilka tysięcy w przypadku większej awarii która została wskazana przez mechanika."

"Ogólnie na tą chwilę to nie wygląda to dobrze. Oddałem samochód na diagnostykę i o ile sama diagnoza została postawiona szybko to cała reszta to jedna wielka farsa. Na początku nie można się było doprosić o wycenę naprawy. Później podobno naprawa została rozpoczęta bez przedstawionej wyceny i tylko przez moją nachalność została przerwana do czasu sporządzenia tejże wyceny (ale mam wątpliwości czy tak naprawdę została rozpoczęta). Na koniec usłyszałem, że jednak nie są w stanie wykonać naprawy . Finał jest taki, że auto zostało odebrane nie naprawione a wszystko okazało się moją winą bo wywierałam "presję". A ja tylko chciałem wiedzieć ile szacunkowo będzie mnie to kosztowało (nigdy nie naciskałem na kalkulację co do złotówki a wręcz zaznaczałem, że wiem iż nie da się tego policzyć dokładnie ale chce znać chociaż widełki od do) i ile czasu zajmie naprawa. To podobno straszna presja. Finalnie auto przestało niemal 2 tygodnie i nie zostało naprawione. Być może jak to się rozkręci to się coś zmieni póki co mocno widać braki kadrowe."

"Warsztat sam w sobie może i ciekawy ale obsługa klienta wg mnie leży całkowicie... Gość który mnie obsługiwał za bardzo nawet nie miał pojęcia co gdzie i z czym.. byłem na diagnostyce systemu CitySafety - otrzymałem wydruk z błędów sterownika i informacje że nie da się skasować tych błędów być może że z powodu tego że ktoś odłączył lub miał kolizję. Podłączenie komputera skasowanie błędów i do widzenia Panu - tyle otrzymałem za 250 PLN. Szkoda bo pojechałem z nadzieją ciekawej obsługi i rzeczowego podejścia a trafiłem w miejsce do którego już nigdy nie będę chciał przyjechać. Smutne to gdyż idea sieci jest poprawa jakości warsztatów samochodowych w naszym kraju."