BALUMI - Sklep z ubrankami do chrztu

"Cudne ubranka dla dzieci, a Pani, która nas dziś obsługiwała przemiła, doradziła, wszystko na spokojnie. Nie żałuję 70 km, które pokonaliśmy żeby dojechać. Polecam z czystym sumieniem, myślę, że najbardziej wymagające mamy będą usatysfakcjonowane z zakupów dla swoich pociech :)"

"Bardzo polecam sklep Balumi. Jestem bardzo zadowolona z produktów a przede wszystkim z obsługi. Przez własne błędy byłam zmuszona dwa razy wymienić zamowione produkty. Przebiegło to expresowo, stały kontakt telefoniczny oraz mailowy ze sklepem. Widać że firma dba o klienta."

"Nie polecam firmy. Moja mama zamówiła buty na chrzest mojego syna 23.03. Nie mogę stwierdzić czy buty są ładne, bo przesyłka do tej pory nie dotarła. Kilkukrotnie kontaktowaliśmy się ze sklepem, ale Pani stwierdza "to że przesyłka zaginęła bądź nie dotarła to NIE NASZA SPRAWA". Za produkt i przesyłkę zapłaciłam, uważam że powinien zostać wysłany do mnie ponownie. Dlaczego to ja mam się dochodzić z dostawcą, gdzie jest przesyłka. Firma zgarnęła pieniądze za produkt i są zadowoleni. Polecam Państwu zamawiać za pobraniem, bo to po prostu oszuści. Niestety z szefową firmy nie ma kontaktu bo rzekomo "jest za granicą". Sprostowanie opinii. Po wielokrotnych próbach kontaktu zarówno z firmą Balumi (której pracownica twierdziła, że to że paczka nie dotarła, to NIE ICH SPRAWA) oraz po kontakcie z firmą kurierską, bo (MY JUŻ WYSŁALIŚMY I TO NIE NASZA SPRAWA, ŻE NIE DOTARŁA, WIĘC PROSZĘ INDYWIDUALNIE ZAŁATWIAĆ Z KURIEREM), wreszcie została nadana to nas przesyłka. Paczka nie zaginęła, a znajdowała się w skrytce w jakimś mieście pod Warszawą (co świadczy o nieznajomości sprawy przez Właściciela). Owszem paczka dotarła dwa tygodnie przed uroczystością, ale buty były za małe, więc została ona zwrócona i ponownie musiałam zamówić inne. Co w sytuacji gdyby te również nie dotarły na czas? Pani pracownica powiedziała, aby przesyłki, którą w końcu Orlen nadał, nie odbierać (bo już otrzymaliśmy tą drugą, w której buty były za małe). Tak czy inaczej kontakt z firmą i obsługa klienta jest na poziomie poniżej oczekiwanego poziomu. Pani odbierająca telefony nie należy do osób uprzejmych. Z poważaniem, Elżbieta Stolarska-Szeląg"

"Przepiękne sukienki i opaski na chrzciny. Dostawa w następny dzień po opłaceniu. Dobry kontakt ze sprzedającym. Szybka wymiana jednej sukienki, wszystko załatwione telefonicznie i dosłownie na drugi dzień już była wymianiona u kuriera. Sukienki są tak eleganckie, dobry materiał przecudne. Polecam gorąco i nie bać się rozmiarów zawsze można wymienić i to szybciutko."