TOMI - Sklep dziecięcy z wózkami, fotelikami i wyprawkami dla noworodków Lewinowska 43D, Targówek, 03-684 Warszawa, Mazowieckie

"Zdecydowanie nie polecam. Nieprofesjonalne podejście do klienta. Wraz z mężem szukaliśmy dziecięcych mebelków. Skontaktowaliśmy się telefonicznie ze sklepem w celu otrzymania oferty. Cena która została nam zaproponowana była najwyższa z wszystkich możliwych na rynku. W takiej sytuacji poinformowaliśmy, ze mamy ofertę dużo tańszą i to z niej skorzystamy. Za 5 min dostaliśmy telefon z informacją, że jednak możemy dostać dodatkowy rabat ustalony z właścicielem sklepu (który okazał się korzystny). Polecono nam zlecenie zamówienia i oczekiwanie na wiadomość e-mail z realizacją i instrukcją zapłaty (z racji tego ze była to sobota, wiadomość mieliśmy dostać w poniedziałek). W związku z otrzymaniem dogodnej dla nas oferty, zdecydowaliśmy się na ten sklep i zrezygnowaliśmy ostatecznie z zatwierdzonej wcześniej oferty w innym sklepie.( gdzie meble mogliśmy dostać już za 2 dni, a w cenie był transport). Ku naszemu zdziwieniu w dniu dzisiejszym dostaliśmy wiadomość, ze sklep nie jest w stanie zrealizować naszego zamówienia w takiej cenie i musimy zapłacić więcej. Po kontakcie telefonicznym i przedstawieniu całej sytuacji dowiedzieliśmy się jedynie, ze to zamówienie było zatwierdzane przez inną osobę i aktualnie Pan sprzedawca który z nami rozmawia nie udzieli nam takiego rabatu. Pan był przy tym niesympatyczny. Bardzo zależało nam na czasie i szybkiej realizacji zamówienia z racji tego, ze za chwilę na świat przyjdzie nasze dziecko. Niestety przez zaistniała sytuacje zostaliśmy bez zamówienia, a dodatkowo zrezygnowaliśmy z dużo lepszej oferty innego sklepu, która być może jest już nieaktualna. Zdecydowanie nie polecam! Strata czasu i pieniędzy. Lepiej wybrać sklep z profesjonalnym podejściem do klienta."

"Przyjechaliśmy zobaczyć konkretny wózek i wysłuchać porady, czy to faktycznie dobry wybór. Generalnie chodzi nam o to, aby gondola była maksymalnie składana. Usłyszeliśmy, że mamy wymysły, że wszystkie wózki składają się tak samo i obrażony na rzeczywistość Pan nie będzie nam nic pokazywał póki nie wybierzemy konkretnego modelu. Skoro Tomi nie chce naszych pieniędzy to zarobi ktoś inny. A chcieliśmy kupić wózek, fotelik i może jeszcze łóżeczko. Cóż, ktoś stracił, kto inny zyska."

"Nie polecam. Obsługa dramat. Byliśmy dzisiaj w sklepie stacjonarnym i Pan, który nas obsługiwał, nie miał żadnej wiedzy o sprzedawanym produkcie. Każda odpowiedz krótka i z niechęcią, wszystko musieliśmy dopytywać sami. Doszło do tego, ze sam oglądałem na YouTube jak złożyć wózek. Przyjechaliśmy kupić wybrany wózek, ale takie podejście po prostu zniechęciło do jakiejkolwiek relacji z tym sklepem. Wiec, jak komuś nie zależy na normalnym podejściu do klienta i jesteście gotowi ze sami musicie wszystkiego dopytywać się przed wydaniem kasy, to ten sklep dobry wybór."

"Spory parking, bez problemu mozna zaparkowac. Od razu na wejsciu do sklepu jest przyjemna, przestronna toaleta z przewijakiem - ogromny plus. Na parterze czesc z zabawkami, akcesoriami dla dzieci; na pietrze - czesc z wozkami, fotelikami, lozeczkami itp. Ja przyjechalam po konkretny wozek, zatem bylam tylko na pietrze. To byl 3. Sklep w ktorym bylam w poszukiwaniu wozka spacerowki i tu zdecydowalam sie kupic produkt, bo bylo sporo lekkich spacerowek do przetestowania i porownania, na czym mi zalezalo. Sprzedawca bardzo sympatyczny i nienachalny. Udalo mi sie delikatnie wynegocjowac cene, bo wozek byl troche tanszy online, takze bylam bardzo zadowolona, bo cena jak w internecie, a wozek od reki - bez czekania. Polecam ten sklep - naprawde spory wybor, choc tez warto zadzwonic przed przyjazdem i dopytac czy dany wozek jest dostepny w sklepie."

"12.11.2020 odwiedziliśmy sklep Tomi. Spory dziecięcy sklep z dwoma piętrami, bardzo duży wybór produktów, fachowa obsługa. Szczególnie Pan Mateusz - doradzał i prezentował wózki jak szalony nauczyciel. Polecam wszystkim, w szczególności jak się chce zobaczyć towar na żywo. Mały minus to ceny gdzie niektórych towarów gryzą, nieproporcjonalnie wysokie, jak kiedyś to się poprawi, obowiązkowo będą 5 gwiazdek :) P.S.: Pamiętajcie że regulamin sklepu stacjonarnego nie dopuszcza możliwości zwrotu."