H&M

"Rewelacyjna obsługa, czysto, estetycznie. Polecam"

"Niemiła obsługa, 23 grudnia wieczorem pani przy kasie która od samego początku krzywo się na mnie i moją przyjaciółkę patrzyła w momencie w którym podeszłam do kasy poprosiłam aby pani zapakowała mi 2 rzeczy w jedną torbę i 1 w drugą torbę stwierdziła że nie umiem się określić, olałam to po zapakowaniu stwierdziła że jeżeli nie dam jej złotówki ona nie wyda mi reszty powiedziałam że nie mam i co mam w takiej sytuacji zrobić stwierdziła że nie wie że ja jako klient mam być przygotowana i zaczęła nie miłą dyskusje, poprosiłam o odliczenie toreb co ułatwiło by zakup nagle stwierdziła że może spróbować mi wydać, stwierdziłam okej po czym resztę dostałam nie dość że 30zl w 10cio groszówkach które zostały mi rzucone na blat(?) to niemiło byłam pośpieszana aby szybciej to zebrać i wyjść. zachowanie naprawde krytyczne, jeżeli ktoś nie potrafi podejść z szacunkiem do klienta ewidentnie nie powinien zajmować się taka praca."

"Jestem w szoku, że pojawiają się tu tak słabe oceny... Obsługa w tym sklepie jest na wysokim poziomie. Główna dowodząca oddziału (jak mniemam) przemiła, pozytywna, otwarta na klienta. Byłam wiele razy i nie mam powodów do narzekania. Pracownicy, przynajmniej w moim odczuciu zmotywowani do działania i pozytywni wobec klienta (a w większości punktów się to nie przytrafia)."

"Miałam okazje robić zakupy w dniu 29.07.2021r. Po przejściu całej galerii właśnie w h&m udało mi sie znaleźć klasyczne czarne koszule potrzebne do pracy. Zaczęło się od tego, że po udaniu sie do kasy z zapytaniem czy dana koszula jest w innym rozmiarze dostalam odpowiedź, żebym sprawdziła sobie w aplikacji. Lecz nic nie przebije samego finału zakupów, gdy podeszlam do kasy w celu zapłacenia za zakupy była godzina 20.40 poprosiłam Panią o fakturę, Pani ekspedientka (uczennica) poprosiła Panią kierownik, która przyszła do kasy, gdy dowiedziała się, że chodzi o wystawienie faktury VAT nie próbowała nawet ukryć swojego ogromnego nie zadowolenia z tym związanego, zapytała mnie "czy mogę odebrac fakturę jutro?" No niestety nie jestem z Pruszkowa tylko z Grodziska Maz. i nie będę jechała specjalnie po fakturę w następnym dniu. Pani kierownik odparła, że "jest godzina 20.45 a ona o tej godzinie ma inne rzeczy do zrobienia na sklepie " z wielkim problemem i bólem Pani "Kierownik" udalo mi się zakończyć zakupy i uzyskać fakturę VAT. Pierwszy raz spotykam sie z taką sytuacją w sklepie h&m, to moja ostatnia wizyta w tym sklepie. Polecam przeszkolenie załogi albo zmiane kierownika (obecny nic sobą nie reprezentuje i daje kiepski przykład dla reszty załogi)"