Reserved Aleje Jerozolimskie 148, Ochota, 02-326 Warszawa, Mazowieckie

"Obsługa pozostawia wiele do życzenia. Więcej czasu zajęło mi zapłacenie za wybrane rzeczy, niż ich znalezienie i przymierzenie. Tak wolnego pracownika jeszcze nie widziałam, co więcej przy trzyosobowej kolejce, Pan układał wieszaki w szafie, mimo, że obok stała Pani, która zajmowała się towarem."

"Jestem stałą klientką Reserved. Kupuję w sklepie stacjonarnym jak I on-line. Tym razem kupiłam odzież dla dziecka w sklepie on-line. Odzież okazała się za mała. Zrobiłam zwrot. Osobiście zapakowałam odzież w karton w którym odzież przyszła, włożyłam formularz zwrotu, fakturę i po otrzymaniu kodu zwrotu umieściłam zwrot w paczkomacie. Zwrot został dostarczony do Reserved dn. 08.02.2023r. Dn 15 02. dostałam informację od Reserved drogą mailową że w paczce jest towar ale z firmy Guess !?. Nie ma mowy o pomyłce z mojej strony. Osoba z InPost kazała mi przesłać zdjęcie paczki i etykiety bo prawdopodobnie to InPost popełnił błąd w sortowni. Niestety Reserved nie odpowiada na moje wiadomości e-mail i nie odbiera telefonu a dzwonię już trzeci dzień i nic !!!!. Tak to wygląda ze zwrotem. Czy ktoś kompetentny z firmy Resserved zajmie się moją sprawą??. Barbara Dzisiaj jest 22 i nadal brak pomocy ze strony firmy Reserved !!"

"Obsługa na najwyższym poziomie. Zaproponowano mi zainstalowanie aplikacji. Przemówił do mnie argument możliwości dostępu do dokumentu zakupu w jednym miejscu. Mimo napotkanych trudności z instalowaniem aplikacji, życzliwy Pan z obsługi sklepu cierpliwie czekał i instruował. Bardzo dziękuję za pomoc i życzę samych zadowolonych klientów ! :)"

"Sprzedawca (mężczyzna) jak i ponoć dyrektor (kobieta) z dnia 17 tego września 18:00, w reserved reduta zachowali się niezmiernie niegrzecznie, wręcz kpiąco na proste pytanie o szukany rozmiar. Kiedyś reserved był świetnym sklepem ale zatrudniając wulgarną obsługę na pewno traci dużo klientów. Bardzo NIE polecam!!!"

"Kasa w dziale męskim nie ma obsady, ok, rozumiem. Ale jeśli tak, to czy naprawdę kilka osób musi stać i czekać aż klientka obsługiwana w jedynej czynnej kasie ściągnie sobie i zainstaluje aplikację miło gawędząc z kasjerem, gdy obok krząta się kasjerka, ale akurat jest bardzo zajęta przewieszaniem ubrań?"