Pull&Bear Aleje Jerozolimskie 179, Ochota, 02-222 Warszawa, Mazowieckie

"Bardzo miła i pomocna obsługa, do tego cierpliwa. Dziękuję za fachową obsługę."

"Paniom z obsługi życzę trochę więcej uśmiechu i lepszego podejścia do klienta, mnie nie ruszają takie foszki i spojrzenia, ale są ludzie, którym możecie wyrządzić takim opryskliwym sposobem bycia duży stres. Żenada"

"Młoda kasjerka przyjęła mój zwrot - cztery produkty, z którymi miała problem, aby je zeskanować. Po dziesięciokrotnym skanowaniu kodu QR z mojego telefonu udało jej się pojedynczo zwrócić trzy produkty, po czym przyjęła ostatni produkt, mimo że nie został on poprawnie zeskanowany i poprosiła mnie, abym skontaktował się z obsługą klienta, gdyby okazało się, że nie dostałem po kilku dniach za niego zwrot. Po kontakcie ze sklepem zostałem poinformowany, że skoro nie mam dowodu zwrotu, to nie mogą zwrócić mi pieniędzy. Dobra rada (dla potencjalnych klientów i siebie samego na przyszłość): proszę unikać zwracania produktów bezpośrednio w sklepie, zwłaszcza jeśli pracują w nim niekompetentne osoby. Lepiej wysłać paczkę kurierem do hurtowni, aby próbowali skanować produkt aż do skutku, niż stracić pieniądze i czas na dojazd. A Pani kasjerka jak widzi tę opinię, to niech weźmie odpowiedzialność za swoją pomyłkę i wyjaśni sprawę przełożonym (sytuacja z wieczoru 5 lutego 2022)."