Castorama

"Zawiodłem się na wiedzy obsługi. Poszedłem do sklepu z zamiarem zakupi pilarki oraz tarczy do płyt laminowanych. Poprosiłem o pomoc w wybraniu tarczy jednocześnie pokazując mu jaka pilarke chce kupić. Okazało się, że na sklepie nie było odpowiedniej tarczy ale otrzymałem numer produktu i zostałem wysłany do innego sklepu tej firmy. Zadowolony, poszedłem do kasy, kupiłem pilarkę i pojechałem po tarczę. Po zakupie tarczy (dokładnie ten model który mi wskazano) okazało się, że nie pasuje. Tarcza jest o dobrych wymiarach ale nie jest kompatybilna z piłą, która kupiłem. Oczywiście okazało się to dopiero po odpakowaniu i zniszczeniu opakowania od tarczy. I właśnie w ten sposób nie wykonałem pracy na której mi zależało i dodatkowo pozbyłem się 100zl przez zakup złej tarczy."

"Nie polecam, no chyba, że ktoś ma duuużo czasu i uwielbia go spędzać w sklepie :) Szukając produktu jest się odsyłanym od działu do działu, nikt nie wie gdzie czego szukać. Niektórzy pracownicy faktycznie chcieli pomóc (stąd 2 gwiazdki), ale w większości - masakra. Pytasz, a pracownik krzywi się i ucieka, i nie wiadomo, czy prowadzi Cię do dobrego działu, czy po prostu olał Twoje pytanie. Odbieranie telefonu podczas rozmowy z klientem to chyba standard, bo zdarzyło mi się dwa razy podczas tej samej wizyty w sklepie."

"Profesjonalnie. Kupiłem alokazję polly, ficusa, sekator, doniczki i inne…"

"Ogólnie asortyment sklepu ok. Ale mam wrażenie że Castorama powinna zmienić przewoźnika "Zadbano jak się nie mylę. Zamówiona kuchnia przyjechała uszkodzona,poszła reklamacja bez problemu,kuchnia stała i czekała. Przyszła paczka reklamacyjna , poklejona. I co , znów szafka rozwalona. Więc bez sensu reklamować jak przewoźnik nie dba o to co ma na pace. Teraz musiałem dokupić prowadnice,bo nie zwróciłem uwagi że źle zamówiłem. Oczywiście przyjechały brakujące, paczka znów poklejona. Ale już nie będę reklamował bo to bez sensu."